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Lancez des appels directement depuis votre application - idéal pour le CRM, les outils d'assistance ou les workflows automatisés.
API VoIP Développeur Portail
Portail API VoIP : REST, Webhooks et CDR pour l'intégration de la téléphonie au quotidien
Notre API VoIP permet aux développeurs d'intégrer des fonctions de téléphonie directement dans leurs propres applications - rapidement, de manière flexible et évolutive. Grâce à REST, aux webhooks et aux données CDR, vous contrôlez les appels, surveillez les événements et automatisez les processus sans infrastructure complexe.
Compatible avec : SAP, Salesforce, Microsoft Dynamics 365, HubSpot, Zoho CRM, Oracle NetSuite & Open Source : Odoo, ERPNext, Dolibarr - et bien d'autres !
Grâce à REST, vous parlez à la plateforme via HTTPS : les demandes et les réponses sont structurées et conçues pour des scénarios d'intégration typiques dans les systèmes CRM ou de tickets. Les webhooks fournissent des événements à des URL que vous avez définies, de sorte que votre backend n'a pas besoin de demander constamment le statut. Les données CDR regroupent les métadonnées d'appel pour l'évaluation et la facturation et complètent la vue que vous connaissez de toute façon de la téléphonie.
Les paquets Basic, Pro et Enterprise se distinguent surtout par le contingent mensuel pour les livraisons Webhook et par le niveau de support ; les cartes ci-dessous énumèrent les chiffres concrets. Les minutes, SMS et autres frais de téléphonie sont facturés en plus, comme pour DUStel sans API - l'API VoIP contrôle les fonctions et les événements, mais ne remplace pas les frais de connexion ou de réseau.
Webhooks
Notifications en temps réel des appels entrants, des événements d'appel, des décisions de routage et des changements de statut.
Suivi des CDR
Accès complet aux Call Detail Records pour le reporting, l'analyse et la facturation.
Contrôle DTMF / IVR
Création de menus vocaux individuels, de requêtes et de systèmes de dialogue - entièrement configurables par API.
Caractéristiques du RTCM
Transfert à partir de la conversation téléphonique, mise en sourdine, enregistrement de la conversation téléphonique (contrat à distance)
Haute sécurité
Points finaux chiffrés TLS, authentification basée sur un jeton, IP whitelisting.
DUSapi
Basic
€ 19par mois, plus TVA*.
- 500 livraisons incluses Livraisons Webhook par mois, ensuite 0,01 € par livraison
- 7 types d'événements Événements d'appel, DTMF & enregistrement
- Des webhooks illimités Autant d'URL que nécessaire
- Caractéristiques du RTCM Transfert d'appel, sourdine, enregistrement
- OAuth 2.0 Auth sécurisé basé sur un jeton
- Support de base dans les 24 heures
DUSapi
Par
le plus commandé
€ 49par mois, plus TVA*.
- 5.000 livraisons incluses Livraisons Webhook par mois, ensuite 0,008 € par livraison
- 7 types d'événements Événements d'appel, DTMF & enregistrement
- Des webhooks illimités Autant d'URL que nécessaire
- Caractéristiques du RTCM Transfert d'appel, sourdine, enregistrement
- OAuth 2.0 Auth sécurisé basé sur un jeton
- Support prioritaire Traitement préférentiel
DUSapi
Enterprise
€ 149par mois, plus TVA*.
- 50.000 livraisons incluses Livraisons Webhook par mois, ensuite 0,005 € par livraison
- 7 types d'événements Événements d'appel, DTMF & enregistrement
- Des webhooks illimités Autant d'URL que nécessaire
- Caractéristiques du RTCM Transfert d'appel, sourdine, enregistrement
- OAuth 2.0 Auth sécurisé basé sur un jeton
- SLA & Support Premium Temps de réponse garanti
* Les frais de téléphonie (minutes, SMS) s'ajoutent. L'API permet uniquement l'intégration - pas la téléphonie elle-même.
Prêt à commencer ?
Contactez notre équipe d'assistance pour activer l'API VoIP. Nous vous aiderons à l'installer et répondrons à toutes vos questions.
Documentation API
Une documentation complète vous aide à réaliser vos projets. Si toutefois vous ne parveniez pas à avancer, nous sommes à vos côtés de manière fiable, compétente et, selon le niveau de service choisi, rapide.