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Mentions légales

Adresse

dus.net GmbH
215, rue Kaiserswerther
D-40474 Düsseldorf

Informations sur la société

Gérants : Udo Ries, Andree Meier
Registre du commerce : Tribunal d’instance de Düsseldorf HRB 51060
Numéro d’identification fiscale : 105/5810/3243 (FA Düsseldorf-Nord)
Numéro de TVA : DE814260013

Contact

eMail : info[at]dus[dot]net
Téléphone : [+49] 0211 – 2370 4140
Télécopieur : [+49] 0211 – 2370 4144

Autorité de surveillance compétente

Agence fédérale des réseaux pour l’électricité, le gaz, les télécommunications, la poste et les chemins de fer
Champ de tulipes 4
53113 Bonn

Numéro d’enregistrement de service

06/289

N° d’identification du créancier :

DE96ZZZ00000840298

Déclaration de confidentialité

La présente déclaration de protection des données vous informe sur la nature, l’étendue et la finalité du traitement des données à caractère personnel (ci-après dénommées “données”) au sein de notre offre en ligne et des sites Internet, fonctions et contenus qui y sont liés, ainsi que des présences en ligne externes, comme par exemple nos profils de médias sociaux (ci-après dénommés conjointement “offre en ligne”). En ce qui concerne les termes utilisés, comme par exemple “traitement” ou “responsable”, nous renvoyons aux définitions de l’article 4 du règlement général sur la protection des données (RGPD).

Responsable

dus.net GmbH
215, rue Kaiserswerther
40474 Düsseldorf Allemagne

Adresse électronique : info[at]dus[dot]net
Gérants : Udo Ries, Andree Meier

 

 

les types de données traitées :

– données d’inventaire (par exemple, noms, adresses).
– les coordonnées (par exemple, e-mail, numéros de téléphone).
– données de paiement (par exemple, coordonnées bancaires, historique des paiements, factures).
– données de contenu (par exemple, saisie de texte, photographies, vidéos).
– Données d’utilisation (par exemple, pages web visitées, intérêt pour le contenu, temps d’accès).
– Métadonnées/données de communication (par ex., informations sur les appareils, adresses IP).

Catégories de personnes concernées

Visiteurs et utilisateurs de l’offre en ligne (ci-après, nous désignons également les personnes concernées par le terme générique d'”utilisateurs”).

Finalité du traitement

– Mise à disposition de l’offre en ligne, de ses fonctions et de son contenu.
– Octroi de numéros de téléphone locaux (nationaux et internationaux).
– Portabilité des numéros de téléphone locaux (nationaux et internationaux).
– la fourniture de services téléphoniques au public.
– Répondre aux demandes de contact et communiquer avec les utilisateurs.
– Mesures de sécurité.
– Mesure de la portée/marketing

Termes utilisés

“données à caractère personnel” : toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après dénommée “personne concernée”) ; est réputée identifiable une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant, tel qu’un nom, à un numéro d’identification, à des données de localisation, à un identifiant en ligne (par exemple un cookie) ou à une ou plusieurs caractéristiques particulières, propres à l’identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique.

“traitement” : toute opération ou tout ensemble d’opérations effectuées ou non à l’aide de procédés automatisés et appliquées à des données à caractère personnel. Le terme est vaste et englobe pratiquement tout traitement de données.

“pseudonymisation” : le traitement de données à caractère personnel de telle sorte que ces données ne puissent plus être attribuées à une personne concernée spécifique sans l’aide d’informations supplémentaires, à condition que ces informations supplémentaires soient conservées séparément et soumises à des mesures techniques et organisationnelles garantissant que les données à caractère personnel ne sont pas attribuées à une personne physique identifiée ou identifiable.

“profilage” : tout type de traitement automatisé de données à caractère personnel consistant à utiliser ces données à caractère personnel pour évaluer certains aspects personnels relatifs à une personne physique, notamment pour analyser ou prédire des aspects concernant le rendement au travail, la situation économique, la santé, les préférences personnelles, les intérêts, la fiabilité, le comportement, la localisation ou le déplacement de cette personne physique.

Le terme “responsable” désigne la personne physique ou morale, l’autorité publique, le service ou tout autre organisme qui, seul ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement de données à caractère personnel.

“sous-traitant”, une personne physique ou morale, une autorité publique, un organisme ou un autre service qui traite des données à caractère personnel pour le compte du responsable du traitement.

Bases juridiques pertinentes

Conformément à l’article 13 du RGPD, nous vous communiquons les bases juridiques de nos traitements de données. Si la base juridique n’est pas mentionnée dans la déclaration de protection des données, les dispositions suivantes s’appliquent : La base juridique pour l’obtention de consentements est l’art. 6, al. 1 lit. a et l’article 7 du RGPD, la base juridique du traitement pour l’exécution de nos prestations et la mise en œuvre de mesures contractuelles ainsi que la réponse à des demandes est l’article 6, paragraphe 1, du RGPD. 1 lit. b RGPD, la base juridique pour le traitement en vue de remplir nos obligations légales est l’art. 6, al. 1 lit. c RGPD, et la base juridique du traitement pour la sauvegarde de nos intérêts légitimes est l’article 6, paragraphe 1, du RGPD. 1 lit. f du RGPD. Dans le cas où les intérêts vitaux de la personne concernée ou d’une autre personne physique rendent nécessaire le traitement de données à caractère personnel, l’article 6, paragraphe 1, de la loi sur la protection des données s’applique. 1 lit. d du RGPD comme base juridique.

Mesures de sécurité

Nous prenons, conformément à l’article 32 du RGPD et en tenant compte de l’état de la technique, des coûts de mise en œuvre et de la nature, de la portée, des circonstances et des finalités du traitement ainsi que des différents degrés de probabilité et de gravité des risques pour les droits et libertés des personnes physiques, les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de protection adapté au risque.

Ces mesures consistent notamment à assurer la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données en contrôlant l’accès physique aux données, ainsi que l’accès, la saisie, la transmission, la disponibilité et la séparation de ces données. En outre, nous avons mis en place des procédures garantissant l’exercice des droits des personnes concernées, l’effacement des données et la réaction en cas de mise en danger des données. En outre, nous tenons compte de la protection des données personnelles dès le développement ou le choix du matériel, des logiciels et des procédures, conformément au principe de la protection des données par la conception technique et par des paramètres par défaut favorables à la protection des données (article 25 du RGPD).

Coopération avec les sous-traitants et les tiers

Si, dans le cadre de notre traitement, nous divulguons des données à d’autres personnes et entreprises (sous-traitants ou tiers), si nous les leur transmettons ou si nous leur accordons d’une autre manière l’accès aux données, cela ne se fait que sur la base d’une autorisation légale (par ex. si une transmission des données à des tiers, comme à des prestataires de services de paiement, est nécessaire à l’exécution du contrat conformément à l’art. 6, al. 1, let. b du RGPD), si vous avez donné votre consentement, si une obligation légale le prévoit ou sur la base de nos intérêts légitimes (par ex. en cas d’utilisation de mandataires, d’hébergeurs web, etc.)

Si nous chargeons des tiers de traiter des données sur la base d’un contrat dit de “sous-traitance”, nous le faisons sur la base de l’article 28 du RGPD.

Transferts vers des pays tiers

Si nous traitons des données dans un pays tiers (c’est-à-dire en dehors de l’Union européenne (UE) ou de l’Espace économique européen (EEE)) ou si nous le faisons dans le cadre de l’utilisation de services de tiers ou de la divulgation, ou de la transmission de données à des tiers, nous ne le faisons que si cela est nécessaire pour remplir nos obligations (pré)contractuelles, sur la base de votre consentement, en raison d’une obligation légale ou sur la base de nos intérêts légitimes. Sous réserve d’autorisations légales ou contractuelles, nous ne traitons ou ne faisons traiter les données dans un pays tiers que si les conditions particulières des articles 44 et suivants sont remplies. RGPD. C’est-à-dire que le traitement est effectué, par exemple, sur la base de garanties particulières, telles que la constatation officiellement reconnue d’un niveau de protection des données équivalent à celui de l’UE (par exemple, pour les États-Unis, le “Privacy Shield”) ou le respect d’obligations contractuelles spécifiques officiellement reconnues (appelées “clauses contractuelles types”).

Droits des personnes concernées

Vous avez le droit d’obtenir la confirmation que les données concernées sont ou ne sont pas traitées et d’accéder à ces données, ainsi que d’obtenir des informations supplémentaires et une copie des données conformément à l’article 15 du RGPD.

Ils ont en conséquence Art. 16 RGPD, le droit d’exiger que les données vous concernant soient complétées ou que les données inexactes vous concernant soient rectifiées.

Conformément à l’article 17 du RGPD, vous avez le droit d’exiger que les données concernées soient immédiatement effacées ou, à défaut, conformément à l’article 18 du RGPD, d’exiger une limitation du traitement des données.

Vous avez le droit de demander à recevoir les données vous concernant que vous nous avez fournies, conformément à l’article 20 du RGPD, et de demander leur transmission à d’autres responsables.

Ils ont également le droit d’agir conformément à l’art. l’article 77 du RGPD, le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.

Droit de rétractation

Vous avez le droit d’annuler les consentements accordés conformément à l’art. Art. 7 al. 3 RGPD avec effet pour l’avenir.

Droit d’opposition

Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement futur des données vous concernant, conformément à l’article 21 du RGPD. L’opposition peut notamment porter sur le traitement à des fins de publicité directe.

Cookies et droit d’opposition à la publicité directe

Les “cookies” sont de petits fichiers qui sont stockés sur les ordinateurs des utilisateurs. Différentes informations peuvent être enregistrées dans les cookies. Un cookie sert en premier lieu à enregistrer les données d’un utilisateur (ou de l’appareil sur lequel le cookie est enregistré) pendant ou après sa visite au sein d’une offre en ligne. Les cookies temporaires, ou “cookies de session” ou “cookies transitoires”, sont des cookies qui sont supprimés lorsqu’un utilisateur quitte une offre en ligne et ferme son navigateur. Le contenu d’un panier d’achat dans une boutique en ligne ou un statut de connexion peuvent par exemple être enregistrés dans un tel cookie. Les cookies sont dits “permanents” ou “persistants” lorsqu’ils restent enregistrés même après la fermeture du navigateur. Par exemple, le statut de connexion peut être enregistré si les utilisateurs les consultent après plusieurs jours. De même, les intérêts des utilisateurs peuvent être enregistrés dans un tel cookie et utilisés à des fins de mesure d’audience ou de marketing. On appelle “cookie tiers” les cookies proposés par d’autres fournisseurs que le responsable de l’offre en ligne (sinon, s’il s’agit uniquement de ses cookies, on parle de “cookies de première partie”).

Nous pouvons utiliser des cookies temporaires et permanents et fournissons des informations à ce sujet dans le cadre de notre déclaration de confidentialité.

Si les utilisateurs ne souhaitent pas que des cookies soient enregistrés sur leur ordinateur, ils sont priés de désactiver l’option correspondante dans les paramètres système de leur navigateur. Les cookies enregistrés peuvent être supprimés dans les paramètres système du navigateur. L’exclusion des cookies entraîne des restrictions fonctionnelles de cette offre en ligne.

Une opposition générale à l’utilisation des cookies utilisés à des fins de marketing en ligne peut être déclarée pour un grand nombre de services, surtout dans le cas du tracking, via le site américain http://www.aboutads.info/choices/ ou le site de l’UE http://www.youronlinechoices.com/. Il est également possible d’empêcher l’enregistrement de cookies en les désactivant dans les paramètres du navigateur. Veuillez noter que dans ce cas, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctions de cette offre en ligne.

Suppression des données

Les données que nous traitons sont effacées ou leur traitement est limité conformément aux articles 17 et 18 du RGPD. Sauf indication expresse dans le cadre de la présente déclaration de protection des données, les données que nous avons enregistrées sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires à la réalisation de leur objectif et qu’aucune obligation légale de conservation ne s’oppose à leur suppression. Si les données ne sont pas supprimées parce qu’elles sont nécessaires à d’autres fins autorisées par la loi, leur traitement sera limité. C’est-à-dire que les données sont bloquées et ne sont pas traitées à d’autres fins. C’est le cas, par exemple, des données qui doivent être conservées pour des raisons de droit commercial ou fiscal.

Conformément aux dispositions légales en Allemagne, la conservation s’effectue notamment pendant 10 ans conformément aux §§ 147 al. 1 AO, 257 al. 1, points 1 et 4, al. 4 HGB (livres, enregistrements, rapports de situation, pièces comptables, livres de commerce, documents pertinents pour l’imposition, etc.) et 6 ans conformément à l’article 257, paragraphe 1, du HGB. 1, points 2 et 3, al. 4 HGB (lettres commerciales).

Conformément aux dispositions légales autrichiennes, la conservation s’effectue en particulier pendant 7 ans conformément à l’article 132, paragraphe 1, de la loi sur la protection des données. 1 BAO (documents comptables, pièces justificatives/factures, comptes, justificatifs, documents commerciaux, état des recettes et des dépenses, etc.), pendant 22 ans en ce qui concerne les biens immobiliers et pendant 10 ans pour les documents relatifs aux services fournis par voie électronique, aux services de télécommunication, de radiodiffusion et de télévision fournis à des non-entrepreneurs dans les États membres de l’UE et pour lesquels le Mini-One-Stop-Shop (MOSS) est utilisé.

 

Traitement commercial

 

En outre, nous traitons
– Données contractuelles (par ex., objet du contrat, durée, catégorie de clients).
– données de paiement (par exemple, coordonnées bancaires, historique des paiements)
de nos clients, prospects et partenaires commerciaux en vue de la fourniture de prestations contractuelles, du service et de l’entretien de la clientèle, du marketing et de la publicité pour notre propre compte.

 

Prestations contractuelles

 

Nous traitons les données de nos partenaires contractuels et des personnes intéressées ainsi que d’autres donneurs d’ordre, clients, mandants, clients ou partenaires contractuels (désignés uniformément par “partenaires contractuels”) conformément à l’article 6, paragraphe 1, de la loi sur la protection des données. 1 lit. b. RGPD, afin de fournir nos prestations contractuelles ou précontractuelles à leur égard. Les données traitées dans ce cadre, la nature, l’étendue et la finalité ainsi que la nécessité de leur traitement sont déterminées par la relation contractuelle sous-jacente.

Les données traitées comprennent les données de base de nos partenaires contractuels (par ex., noms et adresses), les données de contact (par ex. adresses e-mail et numéros de téléphone) ainsi que les données contractuelles (par ex., services utilisés, contenu du contrat, communication contractuelle, noms des personnes de contact) et les données de paiement (par ex., coordonnées bancaires, historique des paiements).

En principe, nous ne traitons pas de catégories particulières de données à caractère personnel, sauf si celles-ci font partie intégrante d’un traitement mandaté ou contractuel (par exemple, la date de naissance lors de l’attribution d’un numéro d’appel ou de la portabilité du numéro d’appel des particuliers).

Nous traitons les données nécessaires à la justification et à l’exécution des prestations contractuelles et indiquons la nécessité de leur indication, dans la mesure où celle-ci n’est pas évidente pour les partenaires contractuels. La divulgation à des personnes ou entreprises externes n’a lieu que si elle est nécessaire dans le cadre d’un contrat. Lors du traitement des données qui nous sont confiées dans le cadre d’une commande, nous agissons conformément aux instructions des donneurs d’ordre et aux dispositions légales.

Dans le cadre de l’utilisation de nos services en ligne, nous pouvons enregistrer l’adresse IP et le moment de chaque action de l’utilisateur. Le stockage est effectué sur la base de nos intérêts légitimes, ainsi que des intérêts des utilisateurs en matière de protection contre les abus et autres utilisations non autorisées. Ces données ne sont en principe pas transmises à des tiers, sauf si cela s’avère nécessaire pour la poursuite de nos droits selon l’art. Art. 6 al. 1 lit. f. L’utilisation de ces données est nécessaire à la mise en œuvre du RGPD ou il existe une obligation légale de le faire conformément au RGPD. Art. 6 al. 1 lit. c. RGPD.

La suppression des données a lieu lorsque les données ne sont plus nécessaires à l’exécution d’obligations contractuelles ou légales d’assistance ainsi qu’au traitement d’éventuelles obligations de garantie et d’obligations comparables, la nécessité de conserver les données étant vérifiée tous les trois ans ; les obligations légales de conservation s’appliquent par ailleurs.

 

Prestataires de services de paiement externes

 

Nous faisons appel à des prestataires de services de paiement externes dont les plateformes permettent aux utilisateurs et à nous-mêmes d’effectuer des transactions de paiement (par exemple, avec un lien vers la déclaration de confidentialité, Paypal (https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full), Klarna (https://www.klarna.com/de/datenschutz/), Skrill (https://www.skrill.com/de/fusszeile/datenschutzrichtlinie/), Giropay (https://www.giropay.de/rechtliches/datenschutz-agb/), Visa (https://www.visa.de/datenschutz), Mastercard (https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html), American Express (https://www.americanexpress.com/de/content/privacy-policy-statement.html)

Dans le cadre de l’exécution des contrats, nous faisons appel aux prestataires de services de paiement sur la base de l’article 6, paragraphe 6. 1 lit. b. RGPD. Par ailleurs, nous faisons appel à des prestataires de services de paiement externes sur la base de nos intérêts légitimes selon l’art. Art. 6 al. 1 lit. f. RGPD afin d’offrir à nos utilisateurs des moyens de paiement efficaces et sûrs. La possibilité d’émettre un mandat de prélèvement SEPA par l’utilisateur ou un virement initié par l’utilisateur est également maintenue, selon ce qui a été convenu contractuellement.

Les données traitées par les prestataires de services de paiement comprennent les données d’inventaire, telles que le nom et l’adresse, les données bancaires, telles que les numéros de compte ou de carte de crédit, les mots de passe, les numéros TAN et les sommes de contrôle, ainsi que les données relatives au contrat, aux totaux et aux bénéficiaires. Ces informations sont nécessaires pour effectuer les transactions. Les données saisies ne sont toutefois traitées que par les prestataires de services de paiement et stockées chez eux. C’est-à-dire que nous ne recevons pas d’informations relatives au compte ou à la carte de crédit, mais uniquement des informations avec une confirmation ou une information négative sur le paiement. Dans certaines circonstances, les données sont transmises par les prestataires de services de paiement à des agences d’évaluation du crédit. Cette transmission a pour but de vérifier l’identité et la solvabilité. Nous renvoyons à cet égard aux conditions générales et aux informations sur la protection des données des prestataires de services de paiement.

Les opérations de paiement sont soumises aux conditions générales et aux informations relatives à la protection des données des prestataires de services de paiement respectifs, qui peuvent être consultées sur les sites web ou les applications de transaction correspondants. Nous y renvoyons également pour de plus amples informations et pour faire valoir les droits de révocation, d’information et autres droits des personnes concernées.

 

Fonction d’enregistrement (commande d’un produit)

 

Les utilisateurs peuvent créer un compte d’utilisateur. Dans le cadre de l’enregistrement, les données obligatoires nécessaires sont communiquées aux utilisateurs et traitées sur la base de l’art. 6 al. 1 lit. b RGPD aux fins de la mise à disposition du compte d’utilisateur et des produits commandés. Parmi les données traitées figurent notamment les informations de connexion (nom, mot de passe ainsi qu’une adresse e-mail). Les données saisies dans le cadre de l’enregistrement sont utilisées aux fins de l’utilisation du compte d’utilisateur et de sa finalité.

Les utilisateurs peuvent être informés par e-mail des informations pertinentes pour leur compte d’utilisateur, telles que les modifications techniques. Lorsque les utilisateurs ont résilié leur compte d’utilisateur, leurs données relatives à ce compte d’utilisateur sont supprimées, sous réserve d’une obligation légale de conservation. Il incombe aux utilisateurs de sauvegarder leurs données en cas de résiliation avant la fin du contrat. Nous sommes en droit de supprimer irrémédiablement toutes les données de l’utilisateur enregistrées pendant la durée du contrat.

Dans le cadre de l’utilisation de nos fonctions d’enregistrement et de connexion ainsi que de l’utilisation du compte d’utilisateur, nous enregistrons l’adresse IP et le moment de l’action de l’utilisateur. Le stockage est effectué sur la base de nos intérêts légitimes ainsi que de ceux des utilisateurs en matière de protection contre les abus et autres utilisations non autorisées. Ces données ne sont en principe pas transmises à des tiers, sauf si elles sont nécessaires à la poursuite de nos droits ou s’il existe une obligation légale à cet effet conformément à l’article L. 121-1 du Code de la consommation. Art. 6 al. 1 lit. c du RGPD. Les adresses IP sont rendues anonymes ou supprimées au plus tard après 7 jours.

 

Commentaires et contributions

 

Lorsque les utilisateurs laissent des commentaires ou d’autres contributions, leurs adresses IP peuvent être utilisées sur la base de nos intérêts légitimes au sens de l’article 6, paragraphe 6. 1 lit. f. RGPD sont conservées pendant 7 jours. Cela se fait pour notre sécurité, au cas où quelqu’un laisserait des contenus illicites dans les commentaires et les contributions (insultes, propagande politique interdite, etc.). Dans ce cas, nous pouvons être nous-mêmes poursuivis pour le commentaire ou la contribution et sommes donc intéressés par l’identité de l’auteur.

En outre, nous nous réservons le droit, sur la base de nos intérêts légitimes selon l’art. Art. 6 al. 1 lit. f. RGPD, de traiter les données des utilisateurs à des fins de détection des spams.

Sur la même base juridique, nous nous réservons le droit, dans le cas de sondages, d’enregistrer les adresses IP des utilisateurs pour la durée de ceux-ci et d’utiliser des cookis afin d’éviter les votes multiples.

Les données fournies dans le cadre des commentaires et des contributions, sont conservées durablement par nous jusqu’à ce que les utilisateurs s’y opposent.

 

Prise de contact

 

Lors d’une prise de contact avec nous (par ex. via un formulaire de contact, un e-mail, un téléphone ou via les médias sociaux), les données de l’utilisateur sont utilisées pour le traitement de la demande de contact et son traitement conformément à la loi sur la protection des données. Art. 6 al. 1 lit. b) du RGPD. Les informations fournies par les utilisateurs peuvent être enregistrées dans un système de gestion de la relation client (“système CRM”) ou dans une organisation de demande comparable.

Nous supprimons les demandes dès lors qu’elles ne sont plus nécessaires. Nous vérifions la nécessité de ces données tous les deux ans.

 

Bulletin d’information

 

Avec les indications suivantes, nous vous informons sur le contenu de notre newsletter ainsi que sur la procédure d’inscription, d’envoi et d’évaluation statistique ainsi que sur vos droits d’opposition. En vous abonnant à notre newsletter, vous acceptez de la recevoir et de suivre les procédures décrites.

Contenu de la newsletter : nous n’envoyons des newsletters, des e-mails et d’autres notifications électroniques contenant des informations publicitaires (ci-après “newsletter”) qu’avec le consentement des destinataires ou une autorisation légale. Dans la mesure où, dans le cadre d’une inscription à la newsletter, les contenus de celle-ci sont décrits de manière concrète, ils sont déterminants pour le consentement des utilisateurs. Par ailleurs, nos newsletters contiennent des informations sur nos prestations et sur nous-mêmes.

Double opt-in et journalisation : l’inscription à notre newsletter s’effectue dans le cadre d’une procédure dite de double opt-in. C’est-à-dire qu’après votre inscription, vous recevrez un e-mail vous demandant de confirmer votre inscription. Cette confirmation est nécessaire pour que personne ne puisse s’inscrire avec des adresses e-mail étrangères. Les inscriptions à la newsletter sont enregistrées afin de pouvoir prouver le processus d’inscription conformément aux exigences légales. Il s’agit notamment de l’enregistrement de l’heure de connexion et de confirmation, ainsi que de l’adresse IP. De même, les modifications de vos données enregistrées par le prestataire de services d’expédition sont consignées.

Données d’inscription : Pour vous inscrire à la newsletter, il vous suffit d’indiquer votre adresse e-mail. En option, nous vous demandons d’indiquer un nom afin de vous adresser personnellement à la newsletter.

L’envoi de la newsletter et la mesure du succès qui y est liée se font sur la base du consentement des destinataires conformément à l’article L. 121-1 du Code de la consommation. Art. 6 al. 1 lit. a, art. 7 RGPD en relation avec § 7 al. 2 n° 3 de la loi sur la concurrence déloyale (UWG) ou, si le consentement n’est pas nécessaire, sur la base de nos intérêts légitimes en matière de marketing direct conformément à l’article 3, paragraphe 2, de la loi sur la concurrence déloyale. Art. 6 al. 1 lt. f. RGPD en relation avec la loi sur la protection des données. § 7 al. 3 DE LA LCD.

L’enregistrement de la procédure d’inscription s’effectue sur la base de nos intérêts légitimes conformément à l’art. Art. 6 al. 1 lit. f du RGPD. Notre intérêt est d’utiliser un système de newsletter convivial et sûr qui serve nos intérêts commerciaux, réponde aux attentes des utilisateurs et nous permette de prouver les consentements.

Résiliation/révocation – Vous pouvez à tout moment résilier la réception de notre newsletter, c’est-à-dire révoquer vos consentements. Vous trouverez un lien pour résilier la newsletter à la fin de chaque newsletter. Nous pouvons conserver les adresses électroniques désinscrites jusqu’à trois ans sur la base de nos intérêts légitimes avant de les supprimer, afin de pouvoir prouver un consentement donné précédemment. Le traitement de ces données est limité à l’objectif d’une éventuelle défense contre des réclamations. Une demande individuelle de suppression est possible à tout moment, à condition que l’ancienne existence d’un consentement soit confirmée.

 

Newsletter – Mesure du succès

 

Les newsletters contiennent un “web-beacon”, c’est-à-dire un fichier de la taille d’un pixel qui, à l’ouverture de la newsletter, est appelé par notre serveur ou, si nous faisons appel à un prestataire de services d’expédition, par le serveur de ce dernier. Dans le cadre de cette consultation, des informations techniques sont d’abord collectées, comme des informations sur le navigateur et votre système, ainsi que votre adresse IP et l’heure de la consultation.

Ces informations sont utilisées pour l’amélioration technique des services sur la base des données techniques ou des groupes cibles et de leur comportement de lecture sur la base de leurs lieux de consultation (qui peuvent être déterminés à l’aide de l’adresse IP) ou des temps d’accès. Les relevés statistiques consistent également à déterminer si les newsletters sont ouvertes, quand elles le sont et quels liens sont cliqués. Pour des raisons techniques, ces informations peuvent certes être attribuées aux différents destinataires de la newsletter. Nous n’avons cependant pas l’intention d’observer les utilisateurs individuels, pas plus que le prestataire de services d’expédition, s’il est utilisé. Les évaluations nous servent bien plus à identifier les habitudes de lecture de nos utilisateurs et à adapter nos contenus à celles-ci ou à envoyer des contenus différents en fonction des intérêts de nos utilisateurs.

Il n’est malheureusement pas possible de révoquer séparément la mesure d’audience, dans ce cas, il faut résilier l’ensemble de l’abonnement à la newsletter.

 

Hébergement et envoi d’e-mails

 

Les prestations d’hébergement que nous exploitons servent à mettre à disposition les prestations suivantes : Services d’infrastructure et de plateforme, capacité de calcul, espace de stockage et services de base de données, envoi d’e-mails, services de sécurité ainsi que services de maintenance technique que nous utilisons dans le but d’exploiter cette offre en ligne et de fournir nos produits.

Dans ce cadre, nous traitons les données d’inventaire, les données de contact, les données de contenu, les données contractuelles, les données d’utilisation, les métadonnées et les données de communication des clients, des personnes intéressées et des visiteurs de cette offre en ligne sur la base de nos intérêts légitimes à une mise à disposition efficace et sûre de cette offre en ligne conformément à l’article L. 121-1 du Code de la consommation. Art. 6 al. 1 lit. f RGPD en relation avec l’art. Art. 28 du RGPD (conclusion d’un contrat de traitement des commandes).

 

Collecte des données d’accès et des fichiers journaux

 

Nous collectons des données personnelles sur la base de nos intérêts légitimes au sens de l’article 6, paragraphe 1, de la loi sur la protection des données. 1 lit. f. RGPD, des données sur chaque accès au serveur sur lequel se trouve ce service (appelées fichiers journaux du serveur). Les données d’accès comprennent le nom du site web consulté, le fichier, la date et l’heure de la consultation, la quantité de données transmises, la notification de la réussite de la consultation, le type de navigateur et sa version, le système d’exploitation de l’utilisateur, l’URL de référence (la page visitée précédemment), l’adresse IP et le fournisseur d’accès demandeur.

Les informations du fichier journal sont enregistrées pour des raisons de sécurité (par ex. pour élucider des actes d’abus ou de fraude) pour une durée maximale de 7 jours, après quoi elles sont effacées. Les données dont la conservation ultérieure est nécessaire à des fins de preuve sont exclues de la suppression jusqu’à la résolution définitive de l’incident concerné.

 

Google Analytics

 

Nous utilisons, sur la base de nos intérêts légitimes (c’est-à-dire l’intérêt pour l’analyse, l’optimisation et l’exploitation économique de notre offre en ligne au sens de l’art. 6, al. 1, let. f. RGPD), nous utilisons Google Analytics, un service d’analyse web de Google LLC (“Google”). Google utilise des cookies. Les informations générées par le cookie sur l’utilisation de l’offre en ligne par les utilisateurs sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.

Google est certifié sous l’accord Privacy Shield et offre ainsi une garantie de respect de la législation européenne en matière de protection des données(https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

Google utilisera ces informations pour notre compte afin d’évaluer l’utilisation de notre offre en ligne par les utilisateurs, de compiler des rapports sur les activités au sein de cette offre en ligne et de nous fournir d’autres services liés à l’utilisation de cette offre en ligne et d’Internet. Dans ce contexte, des profils d’utilisation pseudonymes des utilisateurs peuvent être établis à partir des données traitées.

Nous utilisons Google Analytics uniquement avec l’anonymisation IP activée. Cela signifie que l’adresse IP des utilisateurs est raccourcie par Google dans les États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États parties à l’accord sur l’Espace économique européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie.

L’adresse IP transmise par le navigateur de l’utilisateur n’est pas recoupée avec d’autres données de Google. Les utilisateurs peuvent empêcher l’enregistrement des cookies en configurant leur logiciel de navigation en conséquence ; les utilisateurs peuvent en outre empêcher la saisie par Google des données générées par le cookie et relatives à leur utilisation de l’offre en ligne, ainsi que le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Pour plus d’informations sur l’utilisation des données par Google, les possibilités de paramétrage et d’opposition, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de Google(https://policies.google.com/technologies/ads) ainsi que les paramètres de présentation des annonces publicitaires par Google (https://adssettings.google.com/authenticated).

Les données personnelles des utilisateurs sont supprimées ou rendues anonymes après 14 mois.

 

Google AdWords et mesure des conversions

 

Nous utilisons sur la base de nos intérêts légitimes (c’est-à-dire intérêt à l’analyse, à l’optimisation et à l’exploitation économique de notre offre en ligne au sens de l’art. 6, al. 1, let. f. DSGVO) les services de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, (“Google”).

Google est certifié dans le cadre de l’accord Privacy Shield et offre ainsi une garantie de respect de la législation européenne sur la protection des données (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

Nous utilisons le procédé de marketing en ligne Google “AdWords” pour placer des annonces sur le réseau publicitaire de Google (par exemple, dans les résultats de recherche, dans des vidéos, sur des pages web, etc.) afin qu’elles soient affichées aux utilisateurs qui ont un intérêt présumé pour ces annonces. Cela nous permet d’afficher des annonces pour et au sein de notre offre en ligne de manière plus ciblée, afin de ne présenter aux utilisateurs que des annonces qui correspondent potentiellement à leurs intérêts. Si un utilisateur voit par exemple des annonces pour des produits auxquels il s’est intéressé sur d’autres offres en ligne, on parle alors de “remarketing”. À ces fins, lors de la consultation de notre site web et d’autres sites web sur lesquels le réseau publicitaire de Google est actif, un code de Google est directement exécuté par Google et des balises dites de (re)marketing (graphiques ou codes invisibles, également appelés “balises web”) sont intégrées dans le site web. Ils permettent d’enregistrer un cookie individuel, c’est-à-dire un petit fichier, sur l’appareil de l’utilisateur (des technologies comparables peuvent également être utilisées à la place des cookies). Dans ce fichier, il est noté quelles pages web l’utilisateur a consultées, quels contenus l’intéressent et sur quelles offres l’utilisateur a cliqué, ainsi que des informations techniques sur le navigateur et le système d’exploitation, les pages web de référence, l’heure de la visite et d’autres indications sur l’utilisation de l’offre en ligne.

Nous recevons également un “cookie de conversion” individuel. Les informations obtenues à l’aide du cookie servent à Google à établir des statistiques de conversion pour nous. Nous ne connaissons toutefois que le nombre total anonyme d’utilisateurs qui ont cliqué sur notre annonce et ont été redirigés vers une page munie d’une balise de suivi des conversions. Nous ne recevons toutefois aucune information permettant d’identifier personnellement les utilisateurs.

Les données des utilisateurs sont traitées de manière pseudonyme dans le cadre du réseau publicitaire de Google. Cela signifie que Google n’enregistre et ne traite pas, par exemple, le nom ou l’adresse e-mail des utilisateurs, mais traite les données pertinentes par cookie au sein de profils d’utilisateurs pseudonymes. C’est-à-dire que du point de vue de Google, les annonces ne sont pas gérées et affichées pour une personne concrètement identifiée, mais pour le propriétaire du cookie, indépendamment de qui est ce propriétaire de cookie. Cela ne s’applique pas si un utilisateur a expressément autorisé Google à traiter les données sans cette pseudonymisation. Les informations collectées sur les utilisateurs sont transmises à Google et stockées sur les serveurs de Google aux États-Unis.

Pour plus d’informations sur l’utilisation des données par Google, les possibilités de paramétrage et d’opposition, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de Google(https://policies.google.com/technologies/ads) ainsi que les paramètres de présentation des annonces publicitaires par Google (https://adssettings.google.com/authenticated).

 

Intégration de services et de contenus de tiers

 

Dans le cadre de notre offre en ligne, nous utilisons, sur la base de nos intérêts légitimes (c’est-à-dire l’intérêt à l’analyse, à l’optimisation et à l’exploitation économique de notre offre en ligne au sens de l’art. 6, al. 1, let. f. du Code de la propriété intellectuelle), des services proposés par des fournisseurs de contenu. RGPD) des offres de contenus ou de services de prestataires tiers, afin d’intégrer leurs contenus et services, comme par exemple des vidéos ou des polices de caractères (désignés ci-après de manière uniforme par “contenus”).

Cela suppose toujours que les fournisseurs tiers de ces contenus perçoivent l’adresse IP des utilisateurs, car sans cette adresse IP, ils ne pourraient pas envoyer les contenus à leur navigateur. L’adresse IP est donc nécessaire à l’affichage de ces contenus. Nous nous efforçons de n’utiliser que des contenus dont les fournisseurs respectifs utilisent l’adresse IP uniquement pour la livraison des contenus. Les fournisseurs tiers peuvent également utiliser des “pixel tags” (graphiques invisibles, également appelés “balises web”) à des fins statistiques ou de marketing. Les “pixel tags” permettent d’évaluer des informations telles que le trafic des visiteurs sur les pages de ce site. Les informations pseudonymes peuvent en outre être enregistrées dans des cookies sur l’appareil de l’utilisateur et contenir, entre autres, des informations techniques sur le navigateur et le système d’exploitation, les pages web de référence, l’heure de la visite ainsi que d’autres indications sur l’utilisation de notre offre en ligne, mais aussi être associées à de telles informations provenant d’autres sources.

 

Google Fonts

 

Nous intégrons les polices de caractères (“Google Fonts”) du fournisseur Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Déclaration de confidentialité : https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out : https://adssettings.google.com/authenticated.

 

Google ReCaptcha

 

Nous intégrons la fonction de reconnaissance des robots, par exemple lors de la saisie dans des formulaires en ligne (“ReCaptcha”) du fournisseur Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis. Déclaration de confidentialité : https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out : https://adssettings.google.com/authenticated.

 

Twitter

 

Dans le cadre de notre offre en ligne, des fonctions et des contenus du service Twitter, proposé par Twitter Inc, 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA, peuvent être intégrés. Il peut s’agir par exemple de contenus tels que des images, des vidéos ou des textes et des boutons avec lesquels les utilisateurs peuvent partager des contenus de cette offre en ligne au sein de Twitter.
Si les utilisateurs sont membres de la plateforme Twitter, Twitter peut associer l’appel des contenus et fonctions susmentionnés aux profils des utilisateurs sur cette plateforme. Twitter est certifié sous l’accord Privacy Shield et offre ainsi une garantie de respect de la législation européenne en matière de protection des données(https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TORzAAO&status=Active). Déclaration de confidentialité : https://twitter.com/de/privacy, Opt-Out : https://twitter.com/personalization.