Lignes selon vos besoins
À partir de 2 lignes entrantes et sortantes, d'autres peuvent être souscrites. Vous déterminez ainsi le nombre d'appels que votre assistant IA gère en parallèle.
Tronc SIP pour assistants téléphoniques IA
Votre numéro, votre IA : le tronc SIP pour assistants téléphoniques IA et bots vocaux
Avec DUStel business flex, vous connectez directement par SIP les moteurs temps réel d'OpenAI, d'Anthropic et d'ElevenLabs à vos numéros. Votre assistant téléphonique IA répond aux appels et passe des appels sortants – chiffré, facturé à la seconde et résiliable chaque mois.
à partir de 10,02 € / mois HT plus 19 % de TVA · Durée 1 mois
- TLS et SRTP gratuits
- Facturation à la seconde
- Durée 1 mois
- Réseau en Allemagne
Appel entrant
via DUStel business flex
- Appelant Bonjour, je souhaite déplacer mon rendez-vous de mardi.
- Assistant IA Avec plaisir. Le jeudi à 10 h vous convient-il ?
- Appelant Oui, parfait.
- Assistant IA C'est fait – vous recevrez une confirmation sous peu.
Indépendance technologique : vous choisissez l'IA
DUStel business flex prend en charge les moteurs temps réel et les appels SIP des principaux fournisseurs d'IA vocale. C'est vous qui décidez du moteur utilisé par votre assistant – et vous pouvez changer à tout moment sans modifier le numéro.
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OpenAI
Moteur temps réel et appels SIP
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Anthropic
Moteur temps réel et appels SIP
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ElevenLabs
Moteur temps réel et appels SIP
Les marques citées sont des marques de leurs propriétaires respectifs. Aucune partenariat n'existe.
L'assistant téléphonique IA en trois étapes
Numéro, SIP-Trunk, moteur IA – c'est tout ce qu'il faut à votre voicebot pour mener de véritables conversations téléphoniques.
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Composer un forfait
Abonnez-vous à DUStel business flex avec autant de lignes et de connexions SIP que votre assistant téléphonique IA doit gérer simultanément. Le portage de vos numéros existants est gratuit, et de nouveaux numéros géographiques peuvent être souscrits.
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Connecter le moteur IA via SIP
Connectez votre connexion SIP au moteur temps réel de votre choix. Les appels vers votre numéro sont acheminés vers votre assistant, et ses appels sortants affichent votre numéro.
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Passer en production et mettre à l'échelle
Votre assistant passe ses appels dès le premier appel. S'il a besoin de gérer plus d'appels simultanés, souscrivez des lignes supplémentaires – ajustables mensuellement, sans longue durée d'engagement.
Vous trouverez les paramètres du serveur, des ports et de TLS pour votre connexion SIP dans la Configuration SIP.
Pourquoi DUStel business flex est le bon tronc SIP pour les robots vocaux
Vous composez vous-même le tarif et ne payez que ce dont votre assistant IA a réellement besoin.
Connexions SIP compatibles DDI
À partir de 2 connexions SIP, compatibles DDI. Les postes directs peuvent être attribués à des assistants, des départements ou des campagnes spécifiques.
Chiffré par TLS et SRTP
Signalisation et voix chiffrées – optionnel et gratuit. Important si votre assistant traite des données clients.
Facturation à la seconde
Les bots vocaux mènent de nombreuses conversations courtes. Avec la facturation à la seconde, vous ne payez que le temps réel de la conversation.
Porter votre numéro
Portabilité du numéro gratuite : votre assistant reprend le numéro que vos clients connaissent déjà.
Combiner humain et IA
Renvoi d'appel et appel de groupe, également programmé, ainsi que menu vocal (IVR) et système ACD en option : l'IA prend le relais la nuit ou en cas de pointe, votre équipe pendant les heures ouvrées.
D-Flatrate en option
La D-Flatrate fixe et la D-Flatrate mobile sont souscriptibles en option – pour les assistants qui appellent beaucoup.
Décompte mensuel, Postpaid
Durée du contrat de 1 mois, facturation mensuelle. Idéal pour les projets pilotes et les déploiements qui doivent croître rapidement.
Toutes les options et les prix en un coup d'œil : Tarifs DUStel et Prix de la connexion.
Ce que votre assistant téléphonique IA peut prendre en charge
Accueil et service client
Répondre aux appels 24h/24, enregistrer les demandes, répondre aux questions et transmettre l'appel au bon service.
Rendez-vous et réservations
Planifier, déplacer ou annuler des rendez-vous – sans file d'attente, même le week-end.
Assistance et tickets
Enregistrer les pannes, clarifier les questions et créer des tickets avant qu'un agent ne prenne le relais.
Appels sortants
Rappels, rappels téléphoniques et relances – avec votre propre numéro de téléphone comme identifiant d'appelant.
IA made by dus.net
Nous utilisons nous-mêmes l’IA – sur nos propres serveurs, sans IA cloud.
dus.net ist nicht nur Telefonanbieter für Ihre KI, sondern treibt KI im eigenen Haus voran. Unser Kundencenter arbeitet mit digitalen Mitarbeitern, die Sprachmodelle dahinter betreiben wir auf eigener Hardware in unserem Rechenzentrum – ohne US-Anbieter, ohne fremde Cloud.
- Outils d'IA dans le Customer Center
- 30+
- Service en libre-service via chat IA
- 24/7
- Données vers les fournisseurs d'IA cloud
- 0
Sandra et Thomas au Customer Center
Deux employés numériques répondent aux demandes dans le Customer Center my.dus.net : Sandra au service client, Thomas pour les questions techniques. Ils consultent directement votre compte au lieu d’une FAQ.
Plus de trente outils
Le chat vérifie les paquets SIP, lève les blocages IP, affiche les justificatifs de connexion, configure les transferts d’appels et crée des tickets – en libre-service, 24 h/24 et 7 j/7.
Accueil téléphonique par IA
En dehors des heures ouvrées, notre accueil numérique décroche – une IA, pas un humain. Elle répond aux questions sur le solde de crédit, les factures, les connexions, les tarifs et les pannes, et crée un ticket sur demande.
Confirmation avant toute modification
Notre IA ne prend aucune décision seule : toute modification du compte client est d’abord présentée et n’est exécutée qu’après confirmation explicite.
La manière dont notre IA traite les données est décrite dans la Politique de confidentialité.
Questions fréquentes sur l'assistant téléphonique IA avec tronc SIP
Un SIP-Trunk connecte vos numéros de téléphone au réseau téléphonique via Internet. Pour un assistant téléphonique IA, il sert de pont entre l'appelant et le moteur IA : les appels entrants sont transmis au moteur via SIP, tandis que les appels sortants de l'IA passent par votre ligne chez dus.net.
DUStel business flex prend en charge les moteurs temps réel et les appels SIP d'OpenAI, d'Anthropic et d'ElevenLabs. Comme la connexion passe par le standard SIP ouvert, vous restez indépendant technologiquement et pouvez changer de moteur sans modifier votre numéro de téléphone.
Cela dépend du nombre de lignes. DUStel business flex démarre avec 2 lignes entrantes et sortantes ; des lignes supplémentaires peuvent être ajoutées moyennant des frais.
Oui. La portabilité de numéro est gratuite avec DUStel business flex. Vous pouvez également commander de nouveaux numéros géographiques.
DUStel business flex gibt es ab 10,02 € pro Monat, alle Preise netto zzgl. 19 % USt. Die Vertragslaufzeit beträgt 1 Monat, abgerechnet wird sekundengenau. Optionen wie weitere Leitungen, D-Flatrates oder IVR-Menü buchen Sie nach Bedarf dazu.
Le TLS pour la signalisation et le SRTP pour la voix sont optionnels et gratuits avec DUStel business flex.
La téléphonie est acheminée via le réseau de dus.net en Allemagne. Le traitement de la voix est assuré par le moteur d'IA que vous connectez à votre ligne – ses conditions s'appliquent. Notre propre IA dans le Customer Center est, en revanche, exploitée exclusivement sur nos propres serveurs, sans fournisseur d'IA cloud.
Avec la redirection et l'appel de groupe, également programmé, ainsi que le menu IVR et le système ACD optionnels, vous combinez l'IA et votre équipe : par exemple, l'IA en dehors des heures ouvrables, votre équipe en journée.
Prêt pour votre assistant téléphonique IA ?
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