Pie de imprenta y protección de datos de dus.net GmbH: la información obligatoria y las notas siguen en las secciones siguientes.

Aviso legal y política de privacidad

Dirección

dus.net GmbH
Kaiserswerther Str. 215
D-40474 Düsseldorf

Datos de la empresa

Gerentes: Udo Ries, Andree Meier
Registro Mercantil: Juzgado de Primera Instancia de Düsseldorf HRB 51060
Número de identificación fiscal: 105/5810/3243 (Oficina de Hacienda de Düsseldorf-Nord)
N.º de identificación a efectos del IVA: DE814260013

Contacto

Correo electrónico: info[at]dus[dot]net
Teléfono: [+49] 0211 – 2370 4140
Fax: [+49] 0211 – 2370 4144

Autoridad supervisora competente

Agencia Federal de Redes de Electricidad, Gas, Telecomunicaciones, Correos y Ferrocarriles
Tulpenfeld 4
53113 Bonn

Número de registro del servicio

06/289

N.º de identificación del acreedor:

DE96ZZZ00000840298

Política de privacidad

La presente política de privacidad le informa sobre la naturaleza, el alcance y la finalidad del tratamiento de datos personales (en lo sucesivo, «datos») en el marco de nuestra oferta en línea y de los sitios web, funciones y contenidos asociados a ella, así como de las presencias en línea externas, como, por ejemplo, nuestros perfiles en redes sociales (en lo sucesivo, denominados conjuntamente «oferta en línea»). En lo que respecta a los términos utilizados, como «tratamiento» o «responsable del tratamiento», nos remitimos a las definiciones del artículo 4 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Responsable

dus.net GmbH
Kaiserswerther Str. 215
40474 Düsseldorf Alemania

Dirección de correo electrónico: info[at]dus[dot]net
Directores generales: Udo Ries, Andree Meier

Tipos de datos tratados:

– Datos de registro (p. ej., nombres, direcciones).
– Datos de contacto (p. ej., correo electrónico, números de teléfono).
– Datos de pago (p. ej., datos bancarios, historial de pagos, facturas).
– Datos de contenido (p. ej., entradas de texto, fotografías, vídeos).
– Datos de uso (p. ej., páginas web visitadas, interés en contenidos, horas de acceso).
– Datos de metadatos/comunicación (p. ej., información del dispositivo, direcciones IP).

Categorías de interesados

Visitantes y usuarios de la oferta en línea (en lo sucesivo, nos referiremos a los interesados de forma conjunta como «usuarios»).

Finalidad del tratamiento

– Puesta a disposición de la oferta en línea, sus funciones y contenidos
.– Asignación de números de teléfono locales (nacionales e internacionales).
– Portabilidad de números de teléfono locales (nacionales e internacionales).
– Prestación de servicios telefónicos al público
.– Respuesta a solicitudes de contacto y comunicación con los usuarios
.– Medidas de seguridad
.– Medición de alcance/marketing

Términos utilizados

Se entiende por «datos personales» toda información relativa a una persona física identificada o identificable (en lo sucesivo, «el interesado»); se considera identificable a una persona física que pueda ser identificada, directa o indirectamente, en particular mediante la asignación a un identificador, como un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea (por ejemplo, una cookie) o uno o varios elementos característicos que expresen la identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social de dicha persona física.

«Tratamiento»: cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas con o sin ayuda de procedimientos automatizados en relación con datos personales. El término tiene un alcance amplio y abarca prácticamente cualquier manejo de datos.

«Seudonimización»: el tratamiento de datos personales de tal manera que, sin recurrir a información adicional, los datos personales ya no puedan atribuirse a un interesado específico, siempre que dicha información adicional se conserve por separado y esté sujeta a medidas técnicas y organizativas que garanticen que los datos personales no se atribuyan a una persona física identificada o identificable.

«Elaboración de perfiles»: cualquier tipo de tratamiento automatizado de datos personales que consista en utilizar dichos datos para evaluar determinados aspectos personales relacionados con una persona física, en particular para analizar o predecir aspectos relativos al rendimiento laboral, la situación económica, la salud, las preferencias personales, los intereses, la fiabilidad, el comportamiento, la ubicación o los desplazamientos de dicha persona física.

Se entiende por «responsable del tratamiento» la persona física o jurídica, autoridad pública, organismo u otro organismo que, solo o de conjunto con otros, determina los fines y medios del tratamiento de datos personales.

«Encargado del tratamiento»: persona física o jurídica, autoridad pública, organismo u otra entidad que trata datos personales por cuenta del responsable del tratamiento.

Fundamentos jurídicos aplicables

De conformidad con el artículo 13 del RGPD, le informamos de las bases jurídicas de nuestros tratamientos de datos. Si la base jurídica no se menciona en la declaración de protección de datos, se aplica lo siguiente: la base jurídica para la obtención de consentimientos es el art. 6, apartado 1, letra a) y el art. 7 del RGPD; la base jurídica para el tratamiento destinado al cumplimiento de nuestros servicios y la ejecución de medidas contractuales, así como para la respuesta a consultas, es el art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD; la base jurídica para el tratamiento con el fin de cumplir nuestras obligaciones legales es el artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD, y la base jurídica para el tratamiento con el fin de salvaguardar nuestros intereses legítimos es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. En caso de que los intereses vitales del interesado o de otra persona física requieran el tratamiento de datos personales, el artículo 6, apartado 1, letra d) del RGPD servirá de base jurídica.

Medidas de seguridad

De conformidad con el artículo 32 del RGPD, y teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de implementación y la naturaleza, el alcance, las circunstancias y los fines del tratamiento, así como la probabilidad y la gravedad del riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas, adoptamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de protección adecuado al riesgo.

Entre estas medidas se incluyen, en particular, la garantía de la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos mediante el control del acceso físico a los mismos, así como del acceso, la introducción, la divulgación, la garantía de la disponibilidad y la separación de los datos. Además, hemos establecido procedimientos que garantizan el ejercicio de los derechos de los interesados, la supresión de datos y la respuesta ante cualquier amenaza a los datos. Asimismo, tenemos en cuenta la protección de los datos personales ya en la fase de desarrollo o selección de hardware, software y procedimientos, de conformidad con el principio de protección de datos desde el diseño y mediante ajustes predeterminados que respeten la privacidad (art. 25 del RGPD).

Colaboración con encargados del tratamiento y terceros

En la medida en que, en el marco de nuestro tratamiento, revelemos datos a otras personas y empresas (encargados del tratamiento o terceros), se los transmitamos o les concedamos acceso a los datos de cualquier otra forma, ello se hará únicamente sobre la base de una autorización legal (por ejemplo, cuando la transmisión de los datos a terceros, como a proveedores de servicios de pago, sea necesaria para el cumplimiento del contrato de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD), usted haya dado su consentimiento, exista una obligación legal que lo prevea o sobre la base de nuestros intereses legítimos (por ejemplo, en el caso del uso de representantes, proveedores de alojamiento web, etc.).

En la medida en que encarguemos a terceros el tratamiento de datos sobre la base de un denominado «contrato de encargado del tratamiento», esto se hará con arreglo al artículo 28 del RGPD.

Transferencias a terceros países

En caso de que tratemos datos en un tercer país (es decir, fuera de la Unión Europea (UE) o del Espacio Económico Europeo (EEE)), o de que esto se produzca en el marco de la utilización de servicios de terceros o de la divulgación o transmisión de datos a terceros, ello solo tendrá lugar si es necesario para el cumplimiento de nuestras obligaciones (pre)contractuales, sobre la base de su consentimiento, debido a una obligación legal o sobre la base de nuestros intereses legítimos. Sin perjuicio de las autorizaciones legales o contractuales, solo tratamos o encargamos el tratamiento de los datos en un tercer país si se cumplen los requisitos especiales de los artículos 44 y siguientes del RGPD. Es decir, el tratamiento se lleva a cabo, por ejemplo, sobre la base de garantías especiales, como la constatación oficialmente reconocida de un nivel de protección de datos equivalente al de la UE (por ejemplo, para EE. UU. a través del «Privacy Shield») o el cumplimiento de obligaciones contractuales especiales oficialmente reconocidas (las denominadas «cláusulas contractuales tipo»).

Derechos de los interesados

Tiene derecho a solicitar la confirmación de si se están tratando datos que le conciernen, así como a obtener acceso a dichos datos, información adicional y una copia de los mismos, de conformidad con el artículo 15 del RGPD.

De conformidad con el art. 16 del RGPD, tiene derecho a solicitar que se completen los datos que le conciernen o que se rectifiquen los datos inexactos que le conciernen.

De conformidad con el artículo 17 del RGPD, tiene derecho a solicitar que se supriman sin demora los datos en cuestión o, alternativamente, de conformidad con el artículo 18 del RGPD, a solicitar la limitación del tratamiento de los datos.

Tiene derecho a solicitar que se le faciliten los datos que le conciernen y que nos haya facilitado, de conformidad con el artículo 20 del RGPD, y a exigir su transmisión a otros responsables del tratamiento.

Asimismo, de conformidad con el artículo 77 del RGPD, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

Derecho de revocación

Tiene derecho a revocar los consentimientos otorgados, de conformidad con el artículo 7, apartado 3, del RGPD, con efecto para el futuro

Derecho de oposición

Puede oponerse en cualquier momento al tratamiento futuro de los datos que le conciernen, de conformidad con el artículo 21 del RGPD. La oposición puede dirigirse, en particular, contra el tratamiento con fines de publicidad directa.

Cookies y derecho de oposición a la publicidad directa

Se denominan «cookies» a pequeños archivos que se almacenan en los ordenadores de los usuarios. En las cookies se pueden almacenar diferentes datos. Una cookie sirve principalmente para almacenar los datos de un usuario (o del dispositivo en el que se almacena la cookie) durante o incluso después de su visita a una oferta en línea. Se denominan «cookies temporales», «cookies de sesión» o «cookies transitorias» aquellas que se borran una vez que el usuario abandona un sitio web y cierra su navegador. En una cookie de este tipo se puede almacenar, por ejemplo, el contenido de la cesta de la compra en una tienda online o el estado de inicio de sesión. Se denominan «permanentes» o «persistentes» aquellas cookies que permanecen almacenadas incluso después de cerrar el navegador. Así, por ejemplo, se puede almacenar el estado de inicio de sesión cuando los usuarios vuelven a visitar el sitio tras varios días. Del mismo modo, en este tipo de cookies se pueden almacenar los intereses de los usuarios, que se utilizan con fines de medición de alcance o de marketing. Se denominan «cookies de terceros» aquellas que son ofrecidas por otros proveedores distintos del responsable que gestiona la oferta en línea (en caso contrario, si solo se trata de sus cookies, se habla de «cookies de origen»).

Podemos utilizar cookies temporales y permanentes, y lo explicamos en nuestra política de privacidad.

Si los usuarios no desean que se almacenen cookies en su ordenador, se les ruega que desactiven la opción correspondiente en la configuración del sistema de su navegador. Las cookies almacenadas pueden eliminarse en la configuración del sistema del navegador. La desactivación de las cookies conlleva restricciones en el funcionamiento de esta oferta en línea.

Se puede manifestar una oposición general al uso de las cookies utilizadas con fines de marketing online en numerosos servicios, especialmente en el caso del seguimiento, a través de la página de la UE http://www.youronlinechoices.com/. Además, el almacenamiento de cookies se puede evitar desactivándolas en la configuración del navegador. Tenga en cuenta que, en ese caso, es posible que no se puedan utilizar todas las funciones de esta oferta en línea.

Supresión de datos

Los datos que tratamos se suprimirán o se restringirá su tratamiento de conformidad con los artículos 17 y 18 del RGPD. Salvo que se indique expresamente en la presente política de privacidad, los datos almacenados por nosotros se suprimirán tan pronto como dejen de ser necesarios para los fines para los que fueron recopilados y no existan obligaciones legales de conservación que se opongan a su supresión. Si los datos no se eliminan porque son necesarios para otros fines legalmente admisibles, se limitará su tratamiento. Es decir, los datos se bloquearán y no se tratarán para otros fines. Esto se aplica, por ejemplo, a los datos que deben conservarse por motivos mercantiles o fiscales.

De acuerdo con las disposiciones legales en Alemania, la conservación se realiza, en particular, durante 10 años, de conformidad con los artículos 147, apartado 1, de la Ley General Tributaria (AO), 257, apartado 1, números 1 y 4, y apartado 4 del Código de Comercio alemán (HGB) (libros, registros, informes de gestión, documentos contables, libros mercantiles, documentos relevantes a efectos fiscales, etc.) y de 6 años de conformidad con el artículo 257, apartado 1, números 2 y 3, y apartado 4 del Código de Comercio alemán (HGB) (correspondencia comercial).

De acuerdo con las disposiciones legales en Austria, la conservación se realiza, en particular, durante 7 años de conformidad con el artículo 132, apartado 1, de la BAO (documentos contables, comprobantes/facturas, cuentas, justificantes, documentos comerciales, relación de ingresos y gastos, etc.), durante 22 años en relación con bienes inmuebles y durante 10 años en el caso de documentos relacionados con servicios prestados por vía electrónica, servicios de telecomunicaciones, radiodifusión y televisión prestados a particulares en Estados miembros de la UE y para los que se recurre al Mini-One-Stop-Shop (MOSS).

Tratamiento relacionado con la actividad comercial

Además, tratamos
: – Datos contractuales (p. ej., objeto del contrato, duración, categoría de cliente).
– Datos de pago (p. ej., datos bancarios, historial de pagos)
de nuestros clientes, clientes potenciales y socios comerciales con el fin de prestar servicios contractuales, atención al cliente, marketing y publicidad por cuenta propia.

Prestaciones contractuales

Tratamos los datos de nuestros socios contractuales y personas interesadas, así como de otros mandantes, clientes o socios contractuales (denominados de forma unificada «socios contractuales») de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD, con el fin de prestarles nuestros servicios contractuales o precontractuales. Los datos tratados en este contexto, así como el tipo, el alcance, la finalidad y la necesidad de su tratamiento, se determinan en función de la relación contractual subyacente.

Entre los datos tratados se incluyen los datos maestros de nuestros socios contractuales (por ejemplo, nombres y direcciones), datos de contacto (por ejemplo, direcciones de correo electrónico y números de teléfono), así como datos contractuales (por ejemplo, servicios utilizados, contenido del contrato, comunicación contractual, nombres de personas de contacto) y datos de pago (por ejemplo, datos bancarios, historial de pagos).

Por regla general, no tratamos categorías especiales de datos personales, salvo que formen parte de un tratamiento encargado o contractual (por ejemplo, la fecha de nacimiento en la asignación de números de teléfono o la portabilidad de números de particulares).

Tratamos los datos necesarios para la justificación y el cumplimiento de las prestaciones contractuales y señalamos la necesidad de facilitarlos, siempre que ello no resulte evidente para las partes contratantes. La divulgación a personas o empresas externas solo se produce cuando es necesaria en el marco de un contrato. Al tratar los datos que se nos facilitan en el marco de un encargo, actuamos de conformidad con las instrucciones de los clientes y con los requisitos legales.

En el marco de la utilización de nuestros servicios en línea, podemos almacenar la dirección IP y la hora de la acción del usuario correspondiente. El almacenamiento se realiza sobre la base de nuestros intereses legítimos, así como de los intereses de los usuarios en la protección contra el abuso y cualquier otro uso no autorizado. Por regla general, no se cederán estos datos a terceros, salvo que sea necesario para el ejercicio de nuestros derechos de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD o que exista una obligación legal al respecto de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra c) del RGPD.

Los datos se eliminarán cuando ya no sean necesarios para el cumplimiento de obligaciones contractuales o legales de asistencia, así como para la gestión de posibles obligaciones de garantía y otras obligaciones similares, revisándose la necesidad de conservar los datos cada tres años; por lo demás, se aplican las obligaciones legales de conservación.

Proveedores de servicios de pago externos

Recurrimos a proveedores de servicios de pago externos a través de cuyas plataformas tanto los usuarios como nosotros podemos realizar transacciones de pago (por ejemplo, con el enlace correspondiente a la política de privacidad, PayPal (https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full), Klarna (https://www.klarna.com/de/datenschutz/), Skrill (https://www.skrill.com/de/fusszeile/datenschutzrichtlinie/), Giropay (https://www.giropay.de/rechtliches/datenschutz-agb/), Visa (https://www.visa.de/datenschutz), Mastercard (https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html), American Express (https://www.americanexpress.com/de/content/privacy-policy-statement.html)

En el marco del cumplimiento de los contratos, recurrimos a los proveedores de servicios de pago sobre la base del art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD. Por lo demás, recurrimos a proveedores de servicios de pago externos sobre la base de nuestros intereses legítimos, de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD, con el fin de ofrecer a nuestros usuarios opciones de pago eficaces y seguras. La posibilidad de que el usuario otorgue una orden de domiciliación SEPA o de que el usuario inicie una transferencia también se mantiene, dependiendo de lo acordado contractualmente.

Entre los datos tratados por los proveedores de servicios de pago se incluyen datos de registro, como el nombre y la dirección; datos bancarios, como números de cuenta o de tarjeta de crédito; contraseñas, códigos TAN y sumas de comprobación, así como datos relativos al contrato, al importe y al destinatario. Estos datos son necesarios para llevar a cabo las transacciones. No obstante, los datos introducidos solo son tratados y almacenados por los proveedores de servicios de pago. Es decir, no recibimos información relativa a cuentas o tarjetas de crédito, sino únicamente información con la confirmación o el rechazo del pago. En determinadas circunstancias, los proveedores de servicios de pago pueden transmitir los datos a agencias de información crediticia. El objetivo de esta transmisión es la verificación de la identidad y la solvencia. A este respecto, remitimos a los Términos y Condiciones Generales y a la política de privacidad de los proveedores de servicios de pago.

Para las transacciones de pago se aplican las condiciones generales y la política de privacidad de los respectivos proveedores de servicios de pago, que pueden consultarse en sus respectivas páginas web o aplicaciones de transacción. Remitimos a ellas también para obtener más información y ejercer los derechos de revocación, de acceso y otros derechos de los interesados.

Función de registro (pedido de un producto)

Los usuarios pueden crear una cuenta de usuario. En el marco del registro, se comunica a los usuarios la información obligatoria necesaria y se trata, sobre la base del art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD, con el fin de proporcionar la cuenta de usuario y los productos solicitados. Entre los datos tratados se incluyen, en particular, los datos de inicio de sesión (nombre, contraseña y una dirección de correo electrónico). Los datos introducidos durante el registro se utilizan para el uso de la cuenta de usuario y los fines de la misma.

Los usuarios pueden recibir información por correo electrónico sobre aspectos relevantes para su cuenta de usuario, como, por ejemplo, cambios técnicos. Si los usuarios han cancelado su cuenta de usuario, sus datos relacionados con dicha cuenta se eliminarán, salvo que exista una obligación legal de conservación. Corresponde a los usuarios hacer una copia de seguridad de sus datos en caso de cancelación antes de la finalización del contrato. Tenemos derecho a eliminar de forma irreversible todos los datos del usuario almacenados durante la vigencia del contrato.

En el marco del uso de nuestras funciones de registro e inicio de sesión, así como del uso de la cuenta de usuario, almacenamos la dirección IP y la hora de la acción correspondiente del usuario. El almacenamiento se realiza sobre la base de nuestros intereses legítimos, así como del interés de los usuarios en la protección frente al uso indebido y cualquier otro uso no autorizado. Por principio, no se cederán estos datos a terceros, salvo que sea necesario para el ejercicio de nuestros derechos o que exista una obligación legal al respecto de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra c) del RGPD. Las direcciones IP se anonimizan o se eliminan a más tardar a los 7 días.

Comentarios y contribuciones

Cuando los usuarios dejan comentarios u otras contribuciones, sus direcciones IP pueden almacenarse durante 7 días sobre la base de nuestros intereses legítimos en el sentido del art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Esto se hace por nuestra seguridad, en caso de que alguien publique contenidos ilícitos en los comentarios y publicaciones (insultos, propaganda política prohibida, etc.). En tal caso, nosotros mismos podríamos ser objeto de acciones legales por el comentario o la publicación y, por lo tanto, nos interesa conocer la identidad del autor.

Además, nos reservamos el derecho, sobre la base de nuestros intereses legítimos de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, a tratar los datos de los usuarios con el fin de detectar spam.

Sobre la misma base jurídica, nos reservamos el derecho, en el caso de las encuestas, a almacenar las direcciones IP de los usuarios mientras duren las mismas y a utilizar cookies para evitar votos múltiples.

Los datos facilitados en el marco de los comentarios y las contribuciones serán almacenados de forma permanente por nosotros hasta que los usuarios se opongan a ello.

Contacto

Al ponerse en contacto con nosotros (por ejemplo, a través del formulario de contacto, por correo electrónico, por teléfono o a través de las redes sociales), los datos del usuario se tratan para gestionar la solicitud de contacto y su tramitación de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. Los datos de los usuarios pueden almacenarse en un sistema de gestión de relaciones con los clientes («sistema CRM») o en un sistema similar de gestión de solicitudes.

Eliminamos las solicitudes cuando ya no son necesarias. Comprobamos la necesidad de conservarlas cada dos años; además, se aplican las obligaciones legales de archivo.

Boletín informativo

Con las siguientes indicaciones le informamos sobre los contenidos de nuestro boletín informativo, así como sobre los procedimientos de suscripción, envío y evaluación estadística, y sobre sus derechos de oposición. Al suscribirse a nuestro boletín informativo, usted acepta recibirlo y está de acuerdo con los procedimientos descritos.

Contenido del boletín informativo: Enviamos boletines informativos, correos electrónicos y otras notificaciones electrónicas con información publicitaria (en adelante, «boletín informativo») únicamente con el consentimiento de los destinatarios o con una autorización legal. En la medida en que, en el marco de una suscripción al boletín informativo, se describan concretamente sus contenidos, estos serán determinantes para el consentimiento de los usuarios. Por lo demás, nuestros boletines informativos contienen información sobre nuestros servicios y sobre nosotros.

Double-opt-in y registro: La suscripción a nuestro boletín informativo se realiza mediante un procedimiento denominado «double-opt-in». Es decir, tras la suscripción, recibirá un correo electrónico en el que se le pedirá que confirme su suscripción. Esta confirmación es necesaria para que nadie pueda suscribirse con direcciones de correo electrónico ajenas. Las suscripciones al boletín informativo se registran para poder acreditar el proceso de suscripción de conformidad con los requisitos legales. Esto incluye el almacenamiento de la fecha y hora de la suscripción y de la confirmación, así como de la dirección IP. Asimismo, se registran los cambios en sus datos almacenados en el proveedor de servicios de envío.

Datos de registro: Para suscribirse al boletín informativo, basta con que indique su dirección de correo electrónico. Opcionalmente, le pedimos que indique un nombre para poder dirigirnos a usted de forma personalizada en el boletín.

El envío del boletín informativo y la medición de resultados asociada al mismo se realizan sobre la base del consentimiento de los destinatarios, de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra a), art. 7 del RGPD en relación con el art. 7, apartado 2, n.º 3 de la UWG (Ley alemana contra la competencia desleal) o, en caso de que no sea necesario el consentimiento, sobre la base de nuestros intereses legítimos en el marketing directo de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD en relación con el art. 7, apartado 3 de la UWG.

El registro del proceso de suscripción se realiza sobre la base de nuestros intereses legítimos, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Nuestro interés se centra en el uso de un sistema de boletines informativo fácil de usar y seguro, que sirva tanto a nuestros intereses comerciales como a las expectativas de los usuarios y que, además, nos permita acreditar los consentimientos.

Baja/Revocación: puede darse de baja de nuestro boletín informativo en cualquier momento, es decir, revocar su consentimiento. Al final de cada boletín encontrará un enlace para darse de baja. Podemos almacenar las direcciones de correo electrónico dadas de baja hasta tres años, basándonos en nuestros intereses legítimos, antes de eliminarlas, con el fin de poder demostrar un consentimiento otorgado anteriormente. El tratamiento de estos datos se limita al propósito de una posible defensa frente a reclamaciones. Es posible presentar una solicitud de supresión individual en cualquier momento, siempre que se confirme al mismo tiempo la existencia previa de un consentimiento.

Boletín informativo: medición del éxito

Los boletines informativos contienen un denominado «web beacon», es decir, un archivo del tamaño de un píxel que se recupera de nuestro servidor al abrir el boletín informativo o, en caso de que utilicemos un proveedor de servicios de envío, de su servidor. En el marco de esta recuperación, se recopilan en primer lugar datos técnicos, como información sobre el navegador y su sistema, así como su dirección IP y la hora de la recuperación.

Esta información se utiliza para la mejora técnica de los servicios a partir de los datos técnicos o de los grupos destinatarios y su comportamiento de lectura en función de los lugares de consulta (que pueden determinarse con ayuda de la dirección IP) o de las horas de acceso. Las recopilaciones estadísticas incluyen también la determinación de si se abren los boletines informativos, cuándo se abren y en qué enlaces se hace clic. Aunque, por motivos técnicos, esta información puede asignarse a los destinatarios individuales de los boletines informativos, Sin embargo, no es nuestro objetivo, ni el del proveedor de servicios de envío (en caso de que se utilice), observar a usuarios individuales. Las evaluaciones nos sirven más bien para identificar los hábitos de lectura de nuestros usuarios y adaptar nuestros contenidos a ellos, o para enviar contenidos diferentes de acuerdo con los intereses de nuestros usuarios.

Lamentablemente, no es posible revocar de forma separada la medición de resultados; en este caso, deberá cancelarse la suscripción completa al boletín.

Alojamiento y envío de correo electrónico

Los servicios de alojamiento que gestionamos sirven para proporcionar los siguientes servicios: servicios de infraestructura y plataforma, capacidad de cálculo, espacio de almacenamiento y servicios de bases de datos, envío de correo electrónico, servicios de seguridad y servicios de mantenimiento técnico, que utilizamos con el fin de operar esta oferta en línea y proporcionar nuestros productos.

En este contexto, tratamos datos de inventario, datos de contacto, datos de contenido, datos contractuales, datos de uso, metadatos y datos de comunicación de clientes, interesados y visitantes de esta oferta en línea, basándonos en nuestros intereses legítimos en la puesta a disposición eficiente y segura de esta oferta en línea, de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD, en relación con el art. 28 del RGPD (celebración de un contrato de encargado del tratamiento).

Recopilación de datos de acceso y archivos de registro

Recopilamos, sobre la base de nuestros intereses legítimos en el sentido del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, datos sobre cada acceso al servidor en el que se encuentra este servicio (los denominados archivos de registro del servidor). Los datos de acceso incluyen el nombre de la página web consultada, el archivo, la fecha y la hora de la consulta, el volumen de datos transferidos, la notificación de que la consulta se ha realizado con éxito, el tipo de navegador y su versión, el sistema operativo del usuario, la URL de referencia (la página visitada anteriormente), la dirección IP y el proveedor solicitante.

La información de los archivos de registro se almacena por motivos de seguridad (por ejemplo, para investigar actos de abuso o fraude) durante un máximo de 7 días y, a continuación, se elimina. Los datos cuya conservación sea necesaria con fines probatorios quedan excluidos de la eliminación hasta que se aclare definitivamente el incidente en cuestión.

Google Analytics

Utilizamos Google Analytics, un servicio de análisis web de Google LLC («Google»), sobre la base de nuestros intereses legítimos (es decir, el interés en el análisis, la optimización y el funcionamiento económico de nuestra oferta en línea en el sentido del art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD). Google utiliza cookies. La información generada por la cookie sobre el uso de la oferta en línea por parte de los usuarios se transmite, por regla general, a un servidor de Google en EE. UU. y se almacena allí.

Google está certificado bajo el Acuerdo del Escudo de Privacidad y, por lo tanto, ofrece la garantía de que cumple con la legislación europea en materia de protección de datos (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

Google utilizará esta información en nuestro nombre para evaluar el uso que hacen los usuarios de nuestra oferta en línea, para elaborar informes sobre las actividades dentro de dicha oferta y para prestarnos otros servicios relacionados con el uso de esta oferta en línea y de Internet. A tal fin, se pueden crear perfiles de uso seudónimos de los usuarios a partir de los datos tratados.

Utilizamos Google Analytics únicamente con la anonimización de IP activada. Esto significa que Google trunca la dirección IP de los usuarios dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados signatarios del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se transmite la dirección IP completa a un servidor de Google en EE. UU. y se trunca allí.

La dirección IP transmitida por el navegador del usuario no se combinará con otros datos de Google. Los usuarios pueden impedir el almacenamiento de cookies mediante la configuración correspondiente de su navegador; además, los usuarios pueden impedir que Google recopile los datos generados por la cookie y relacionados con su uso de la oferta en línea, así como el tratamiento de dichos datos por parte de Google, descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Para obtener más información sobre el uso de datos por parte de Google, así como sobre las opciones de configuración y oposición, consulte la Política de privacidad de Google (https://policies.google.com/technologies/ads) y la configuración de la visualización de anuncios de Google (https://adssettings.google.com/authenticated).

Los datos personales de los usuarios se eliminan o se anonimizan al cabo de 14 meses.

Google AdWords y medición de conversiones

Utilizamos, sobre la base de nuestros intereses legítimos (es decir, el interés en el análisis, la optimización y el funcionamiento económico de nuestra oferta en línea en el sentido del art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD), los servicios de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. («Google»).

Google está certificado bajo el Acuerdo del Escudo de Privacidad y, por lo tanto, ofrece una garantía de cumplimiento de la legislación europea en materia de protección de datos (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

Utilizamos el servicio de marketing online «AdWords» de Google para colocar anuncios en la red publicitaria de Google (por ejemplo, en resultados de búsqueda, en vídeos, en páginas web, etc.), con el fin de mostrarlos a usuarios que puedan tener un interés potencial en dichos anuncios. Esto nos permite mostrar anuncios para y dentro de nuestra oferta en línea de forma más específica, con el fin de presentar a los usuarios únicamente anuncios que puedan corresponder a sus intereses. Si, por ejemplo, a un usuario se le muestran anuncios de productos por los que ha mostrado interés en otras ofertas en línea, se habla en este caso de «remarketing». A tal fin, al visitar nuestra página web y otras en las que está activa la red publicitaria de Google, Google ejecuta inmediatamente un código propio e integra en la página web las denominadas etiquetas de (re)marketing (gráficos invisibles o código, también conocidos como «balizas web»). Con su ayuda, se almacena en el dispositivo del usuario una cookie individual, es decir, un pequeño archivo (en lugar de cookies también pueden utilizarse tecnologías comparables). En este archivo se registra qué páginas web ha visitado el usuario, por qué contenidos se ha interesado y en qué ofertas ha hecho clic, además de información técnica sobre el navegador y el sistema operativo, las páginas web de referencia, la hora de la visita y otros datos sobre el uso de la oferta en línea.

Además, recibimos una «cookie de conversión» individual. La información recopilada mediante la cookie sirve a Google para elaborar estadísticas de conversión para nosotros. Sin embargo, solo conocemos el número total anónimo de usuarios que han hecho clic en nuestro anuncio y han sido redirigidos a una página provista de una etiqueta de seguimiento de conversiones. No obstante, no recibimos información que permita identificar personalmente a los usuarios.

Los datos de los usuarios se tratan de forma seudónima en el marco de la red publicitaria de Google. Es decir, Google no almacena ni trata, por ejemplo, el nombre o la dirección de correo electrónico de los usuarios, sino que trata los datos relevantes relacionados con las cookies dentro de perfiles de usuario seudónimos. Es decir, desde el punto de vista de Google, los anuncios no se gestionan ni se muestran para una persona identificada concretamente, sino para el titular de la cookie, independientemente de quién sea dicho titular. Esto no se aplica si un usuario ha autorizado expresamente a Google a tratar los datos sin esta seudonimización. La información recopilada sobre los usuarios se transmite a Google y se almacena en los servidores de Google en EE. UU.

Integración de servicios y contenidos de terceros

En el marco de nuestra oferta en línea, incorporamos, sobre la base de nuestros intereses legítimos (es decir, el interés en el análisis, la optimización y el funcionamiento económico de nuestra oferta en línea en el sentido del art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD) ofertas de contenidos o servicios de terceros para integrar sus contenidos y servicios, como por ejemplo vídeos o fuentes tipográficas (en lo sucesivo denominados de forma unificada «contenidos»).

Esto siempre presupone que los terceros proveedores de estos contenidos recogen la dirección IP de los usuarios, ya que sin la dirección IP no podrían enviar los contenidos a sus navegadores. La dirección IP es, por tanto, necesaria para la visualización de estos contenidos. Nos esforzamos por utilizar únicamente aquellos contenidos cuyos respectivos proveedores utilicen la dirección IP exclusivamente para la entrega de los contenidos. Los terceros pueden, además, utilizar las denominadas «etiquetas de píxel» (gráficos invisibles, también denominados «balizas web») con fines estadísticos o de marketing. Mediante las «etiquetas de píxel» se puede evaluar información como el tráfico de visitantes en las páginas de este sitio web. La información seudónima puede almacenarse además en cookies en el dispositivo de los usuarios y contener, entre otras cosas, información técnica sobre el navegador y el sistema operativo, páginas web de referencia, hora de la visita y otros datos sobre el uso de nuestra oferta en línea, así como vincularse con información de este tipo procedente de otras fuentes.

Google Fonts

Incorporamos las fuentes («Google Fonts») del proveedor Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. Política de privacidad: https://www.google.com/policies/privacy/, exclusión voluntaria: https://adssettings.google.com/authenticated.

Google ReCaptcha

Incorporamos la función de detección de bots, por ejemplo, al rellenar formularios en línea («ReCaptcha») del proveedor Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. Política de privacidad: https://www.google.com/policies/privacy/, exclusión voluntaria: https://adssettings.google.com/authenticated.

Twitter

Dentro de nuestra oferta en línea pueden integrarse funciones y contenidos del servicio Twitter, ofrecido por Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, EE. UU. Esto puede incluir, por ejemplo, contenidos como imágenes, vídeos o textos y botones con los que los usuarios pueden compartir contenidos de esta oferta en línea dentro de Twitter.
Si los usuarios son miembros de la plataforma Twitter, Twitter puede asociar el acceso a los contenidos y funciones mencionados anteriormente a los perfiles de los usuarios en dicha plataforma. Twitter está certificado bajo el acuerdo Privacy Shield y, por lo tanto, ofrece una garantía de cumplimiento de la legislación europea en materia de protección de datos (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TORzAAO&status=Active ). Política de privacidad: https://twitter.com/de/privacy , exclusión voluntaria: https://twitter.com/personalization .