Codificado y en HD
Realice llamadas cifradas mediante TLS y SRTP, con una calidad de voz nítida en alta definición, a través de una conexión estable gracias a múltiples conexiones BGP4 redundantes. En dus.net, la seguridad no tiene coste adicional.
Warum dus.net
Über 20 Jahre Erfahrung in Entwicklung, Internet und Telekommunikation – daraus bauen wir die wohl besten Produkte, die Sie bekommen können.
iOS y Android
DUSphone
Softphone VoIP para iOS y Android
Llamadas cifradas en alta definición: el softphone VoIP para tu conexión dus.net, directamente desde el smartphone.
- Cifrado (TLS/SRTP)
- Integración nativa de llamadas
- Configuración mediante código QR
- Lokales Telefonbuch
- Global – aus dem Kundencenter
Eine Plattform für alles
sipona® ist die wohl modernste Unternehmenslösung auf einer einzelnen Plattform in Europa.
„SIPONA hat in Europa eine ungewöhnlich eigenständige Produktposition.“ — ChatGPT
Plataforma web
Meetings, Telefonie, CRM, ERP und KI-Mitarbeiter in einer Web-App – ein Produkt der dus.net GmbH, gehostet in Deutschland.
- Reuniones y llamadas telefónicas en alta definición
- SIPhone-App für iOS & Android
- CRM & Vertrieb
- ERP & Inventar
- KI-Mitarbeiter auf eigener Engine – keine Fremd-KI
- Alojamiento web en Alemania, sin recurrir a una nube externa
Telefonía sin concesiones
Todo de un solo proveedor
Centralita en la nube, enlace SIP, números de teléfono y fax: todo en un mismo entorno de VoIP. Incluye fax con validez legal con acuse de recibo e informe de envío firmado.
Se adapta a ti
Desde una simple línea telefónica hasta una centralita completa para empresas: las tarifas de DUStel y nuestra API de VoIP abierta se adaptan a tus necesidades.
Sandra y Thomas: empleados digitales del centro de atención al cliente
Un chat que no remite a las preguntas frecuentes
En el centro de atención al cliente my.dus.net, dos empleados digitales atienden sus consultas: Sandra, del servicio de atención al cliente. Si se trata de un tema técnico, Thomas se encarga de ello; el cambio se ve durante la conversación.
El chat ofrece las mismas funciones que los formularios del centro de atención al cliente, a través de treinta y dos herramientas, en modo de autoservicio y las 24 horas del día. No consulta una página de ayuda, sino tu cuenta: el historial de conexiones, el historial de pagos y la configuración de tus líneas. Y algunas cosas para las que hasta ahora se necesitaba la asistencia telefónica —desbloquear una cuenta, analizar los paquetes SIP— ahora se pueden gestionar a través del chat a cualquier hora.
El chat no toma ninguna decisión por sí solo: cualquier cambio en tu cuenta te lo muestra primero y solo se lleva a cabo tras tu confirmación. Los modelos de lenguaje que lo sustentan se ejecutan en nuestros propios servidores en Alemania, sin IA en la nube; tus datos no salen de nuestras instalaciones. Encontrarás más detalles al respecto en Política de privacidad.
- Comprueba por qué tu teléfono no se conecta, basándose en los paquetes SIP reales: quién envió qué y cuándo, y qué respuesta se recibió.
- Detecta si tu dirección IP ha sido bloqueada por un número excesivo de intentos fallidos de inicio de sesión, indica el motivo de forma clara y desactiva el bloqueo.
- Muestra el historial de llamadas, las tarifas por red de destino, el saldo disponible, incluida la reserva bloqueada, y las facturas pendientes.
- Configura los desvíos, los números abreviados y el buzón de voz; bloquea las llamadas molestas y restringe las redes de destino para evitar el fraude en las tarifas.
- Crea, responde y cierra los tickets del servicio de asistencia.
- Hay más de treinta herramientas disponibles, además de una agradable charla informal.
La nueva simplicidad:
Replantearse las tarifas
DUStel
inicial
gratuito y no vinculante
Sin riesgo, para pruebas o uso permanente
DUStel
business flex
de €7,20 / mes
Personalice nuestra tarifa según sus deseos
DUStel
completo
de € 7,90 / mes
El paquete completo para particulares
Portal para desarrolladores de API de VoIP
Control total de su telefonía
DUSapi
Básico
€ 19,00 / mes más IVA.
500 envíos incluidos, 7 tipos de eventos, webhooks ilimitados, funciones RTCM, OAuth 2.0, compatibilidad básica
DUSapi
A favor
€ 49,00 / mes más IVA.
5.000 envíos incluidos, 7 tipos de eventos, webhooks ilimitados, funciones RTCM, OAuth 2.0, asistencia prioritaria
DUSapi
Empresa
€ 149,00 / mes más IVA.
50.000 envíos incluidos, 7 tipos de eventos, webhooks ilimitados, funciones RTCM, OAuth 2.0, SLA y asistencia Premium
Opiniones de los clientes
Opiniones reales de nuestros clientes en Google.
„schnell Professionell.Danke"
„Super Anbieter mit schnellem zuverlässigen Support, danke"
„Nach mehrjährigem Warten konnte ich endlich auf einen Glasfaser-Anschluss umsteigen, der deutlich höhere Datenraten (insbesondere im Upload) als der bisherige Kabelanschluss erlaubt – für knapp ein …"
Leer más
„Schnelle und professionelle Hilfe bei unseren Problemen - freundlicher Kontakt"
„Sehr guter und schneller Service"
„Ein unabhängiger Telefonanbieter der bis heute eine zuverlässige und Moderne Telefonie anbietet auch für Verbraucher. Da mein ISP immer wieder Probleme mit der Telefonie hat und diese auch nicht …"
Leer más
„Schneller Support."
„Es gibt vermutlich nur wenige Unternehmen mit einem so schnellen und kompetenten Support."
„Hatten letzte Woche seltsame Telefonieprobleme, allerdings konnte ich mir den Fehler erst Samstag ansehen und selbst analysieren. Hab daraufhin ein SupportTicket am SAMSTAG eröffnet! Bereits am …"
Leer más
„Seit über 20 Jahren bin ich Kunde bei dus.net. Bei Problemen wurde mir stets schnell und kompetent geholfen – auch wenn die Fehlersuche gelegentlich anspruchsvoll war. In dieser Zeit habe ich …"
Leer más
„Am Anfang hat es in paar Wochen gedauert, bis ich meine Rufnummer erhalten hatte. Seither klappt aber alles wie am Schnürchen. Sehr günstige Gesprächstarife. Antwort auf meine Ticketanfrage kam …"
Leer más
„Als Kölner ein Düsseldorfer Unternehmen bewerten? Ich sage nicht viel, nur das: Ich weiß bis heute nicht, wo das Unternehmen liegt, aber geklappt hat immer alles sehr gut. Dankeschön dafür."
„Kann ich nur empfehlen. Wir und unsere Kunden setzen auf den Anbieter und auch wenn es Probleme gibt hat man einen kompetenten Ansprechpartner am Telefon."
„Ich bin mittlerweile mehr als ein Jahr Kunde bei dus.net und sehr zufrieden. Tickets werden in angemessener Zeit und freundlich beantwortet. Funktioniert einfach und viele Dinge wie Verschlüsselung …"
Leer más
„Netter Kunden-Support und eine schnelle Bearbeitung. Störungen sind bis jetzt mir auch nicht aufgefallen."
„Ich bin rundum zufrieden, die Uptime ist so wie sie sein soll. Keine Lags, keine Störungen."
Fiabilidad y calidad, experiencia y seguridad: eso es dus.net
Seguridad
dus.net admite diversos elementos de seguridad, como TLS y SRTP, VPN, listas negras y blancas, límites de tiempo, límites de crédito y autorizaciones de red de destino.
Rendimiento
Nuestro enrutamiento se realiza exclusivamente a través de operadores seleccionados y de alta calidad, naturalmente también en calidad HD.
ayuda de primera clase
Una asistencia excelente y un asesoramiento cualificado, combinados con una muy buena disponibilidad, garantizan soluciones rápidas y competentes.
Apoyo a los sistemas de telecomunicaciones
La tarifa flex para empresas de DUStel ya es compatible con su sistema de telecomunicaciones, por ejemplo Auerswald, 3CX, Starface, Panasonic, etc., en la versión más favorable.
Soporte completo de fax
Amplias funciones de fax: de fax a correo electrónico, de correo electrónico a fax, envío de faxes desde el centro de atención al cliente o envío y recepción de faxes a través de T.38. Novedad: fax con validez legal con acuse de recibo, huella digital SHA256 e informe de envío firmado.
Funciones especiales
Trunking, función ACD o DDI, música en espera, logotipos sonoros, BLF, desvío, llamada de grupo, ClipNoScreening y mucho más.
¿Está preparado para una mayor individualidad?
Forme parte de algo especial.
