Wir können Faxen! — Fax2Mail und Email2Fax mit T.38 bei dus.net

Viele Organisationen arbeiten weiterhin mit Fax — etwa wo Schriftform, Archive oder Schnittstellen zu älteren Systemen eine Rolle spielen. Bei DUStel bündeln wir Fax mit der VoIP-Infrastruktur der dus.net: Eingehende Faxe können als Fax to eMail als PDF (mit optionalem Ursprungs-TIFF im Anhang) zugestellt werden; ausgehend nutzen Sie Email2Fax bzw. eMail to Fax mit PDF-Anhang; parallel unterstützt T.38 den Betrieb eines vorhandenen Faxgeräts über einen geeigneten Adapter wie eine Fritz!Box.

Die drei Bereiche unten erläutern Fax to eMail, T.38 und eMail to Fax einzeln — inklusive des genannten Entgelts von EUR 0,03 pro empfangene Fax2eMail-Seite (inkl. USt.) und des Hinweises, dass ein kostenloser Fax2eMail-Dienst nicht mehr angeboten wird. Versand aus dem Kundencenter und Versand per E-Mail-Adresse rufnummer@fax.dus.net mit Betreff-Zeile zur Authentifizierung entsprechen den dort beschriebenen Abläufen.

Eingehende Faxe auf Ihre Rufnummer werden direkt auf unserem System als PDF-Dokument umgewandelt und Ihnen per eMail zugesendet.

Das PDF eignet sich gut zum Weiterleiten, Ablage im Dokumentenmanagement oder Drucken nach Bedarf; das optionale TIFF entspricht dem klassischen Faxformat und kann für Nachbearbeitung oder Spezialwerkzeuge hilfreich sein.

Unser kostenpflichtige Fax2eMail-Dienst (EUR 0,03 pro empfangene Seite, inkl. USt.) basiert auf einer hocheffizienten und extrem zuverlässigen Software, die Ihnen neben dem PDF-Dokument auch das Ursprungs-TIFF im eMail-Anhang bereitstellt. Ein kostenloser Fax2eMail-Dienst steht nicht mehr zur Verfügung.

Mit dem T.38 Protokoll schaffen wir eine zuverlässige Möglichkeit, die alte mit der neuen Welt zu verbinden. Ihr vorhandenes Faxgerät bleibt auch weiterhin Ihr primäres Ein- und Ausgabegerät.

Für den Betrieb ist neben Ihrem Faxgerät noch ein T.38 „Adapter“ notwendig. Die Fritz!Box zum Beispiel ist ein solcher „Adapter“, der das T.38 Protokoll unterstützt und somit Ihr Faxgerät T.38-fähig macht.

Es ist ebenfalls ein Mischbetrieb in Verbindung mit Fax to eMail möglich — etwa wenn ein Teil der Korrespondenz am Gerät landen soll und ein anderer Teil direkt als PDF im Postfach.

Neben dem Versenden eines Faxes (kostenpflichtig) direkt aus dem Kundencenter heraus, können Sie ein Fax auch per eMail mit angehängtem PDF senden. Das ist einfach, bequem und von überall aus möglich.

Hierbei wird die Empfänger-Faxrufnummer als eMail-Zieladresse (rufnummer@fax.dus.net) angegeben und das zu faxende Dokument als PDF angehängt. Über die Betreffzeile erfolgt die Authentifizierung.

Sie erhalten im Anschluss einen PDF-Sendebericht per eMail, mit einer Minatur der 1. Seite und den Versandparametern sowie den Versandstatus.

Sie brauchen dafür kein Faxgerät am Arbeitsplatz: Der PDF-Bericht in der E-Mail fasst Status und Versandparameter zusammen — gut nachlesbar für Sie oder für Rückfragen beim Support.

Faxgerät und klassische Bürokommunikation

Rechtssicheres Fax mit Zustellnachweis

Ihr Fax. Ihr Beweis.

Unser Sendebericht ist das funktionale Äquivalent einer Botenzustellung: dus.net bestätigt als unabhängige dritte Partei nicht nur die erfolgreiche Zustellung, sondern auch den vollständigen Inhalt des versendeten Dokuments. Fax gilt in Deutschland weiterhin als anerkannter Übertragungsweg mit hohem Beweiswert — wir machen daraus einen prüfbaren Zustellnachweis.

SHA256-Fingerprint des Originals

Vor jeder Konvertierung berechnen wir die Prüfsumme Ihrer eingereichten PDF-Datei und weisen sie im Sendebericht aus — auch bei fehlgeschlagenem Versand als Beleg der Einreichung.

Wer später eine Datei mit identischem Fingerprint vorlegt, belegt damit, dass exakt dieses Dokument versendet wurde.

Aktivierbar im Kundencenter (Telefonanlage → Fax versenden → Erweiterte Einstellungen); der Fingerprint ist zusätzlich jederzeit im Fax-Einzelverbindungsnachweis einsehbar.

So prüfen Sie das

sha256sum ihr-dokument.pdf

Sendebericht mit allen Seiten

Auf Wunsch enthält der Sendebericht alle Seiten des gefaxten Dokuments in voller Größe statt nur einer Miniatur der ersten Seite.

Niemand kann behaupten, Seite 2 bis 12 seien leer gewesen — der vollständige Inhalt ist Teil des Nachweises.

Bis zu 25 Seiten. Aktivierbar als Kundeneinstellung oder pro Sendung über den Betreff-Zusatz „:fullreport“.

So prüfen Sie das

Sendebericht öffnen — jede gefaxte Seite ist in Originalgröße enthalten, nicht nur die erste.

Digital signierter Sendebericht

Jeder Bericht wird von dus.net kryptografisch signiert (PKCS#7/CMS-Signatur als Anhang fax.pdf.p7s).

Herkunft und Unverändertheit sind von jedermann mit Standard-Werkzeugen wie OpenSSL prüfbar.

Das Prüf-Zertifikat steht im Kundencenter zum Download bereit.

So prüfen Sie das

openssl cms -verify -in fax.pdf.p7s -inform DER -content fax.pdf -CAfile dusnet-cert.pem

GPG-verschlüsselte Zustellung

Ist für die Empfänger-E-Mail-Adresse ein öffentlicher PGP-Schlüssel auf den Keyservern (keys.openpgp.org) hinterlegt, werden Sendebericht und Faxbenachrichtigungen automatisch PGP/MIME-verschlüsselt zugestellt — ohne Konfiguration.

Der Schlüssel-Lookup erfolgt über keys.openpgp.org; die Verschlüsselung greift, sofern dort ein passender Schlüssel gefunden wird.

So prüfen Sie das

gpg --decrypt sendebericht.eml

Wenn es auf den Nachweis ankommt

Mahnungen, Kündigungen, Fristsachen und Behördenkommunikation verlangen mehr als „abgeschickt“. Kanzleien, Hausverwaltungen, Versicherungen und KMU dokumentieren mit jedem Fax lückenlos, was an wen zugestellt wurde — Fingerprint, vollständiger Seiteninhalt und Signatur ergeben zusammen einen Nachweis, der einer späteren Prüfung standhält. Fax statt Einschreiben, ohne Gang zur Post.

Häufige Fragen zum rechtssicheren Fax

Der Fingerprint ist eine eindeutige Prüfsumme über Ihre eingereichte PDF-Datei. Legen Sie später eine Datei mit identischem Fingerprint vor, ist belegt, dass es sich bit-genau um dasselbe Dokument handelt, das Sie versendet haben. Schon eine geänderte Zeile ergäbe einen völlig anderen Wert.

Jeder Sendebericht trägt eine PKCS#7/CMS-Signatur als Anhang fax.pdf.p7s. Mit OpenSSL und dem Prüf-Zertifikat aus dem Kundencenter prüfen Sie Herkunft und Unverändertheit:

openssl cms -verify -in fax.pdf.p7s -inform DER -content fax.pdf -CAfile dusnet-cert.pem

Nein. Es handelt sich um eine CMS-/PKCS#7-Signatur mit einem dus.net-Zertifikat, die Herkunft und Unverändertheit des Sendeberichts belegt — nicht um eine qualifizierte elektronische Signatur nach eIDAS. Für den Nachweis, von wem und in welchem Zustand der Bericht stammt, reicht sie aus und ist mit Standard-Werkzeugen für jeden überprüfbar.

Aktivieren Sie den Vollbericht als Kundeneinstellung im Kundencenter oder pro Sendung über den Betreff-Zusatz :fullreport. Der Bericht enthält dann alle gefaxten Seiten in voller Größe — bis zu 25 Seiten — statt nur einer Miniatur der ersten Seite.

Sobald für die Empfänger-E-Mail-Adresse ein öffentlicher PGP-Schlüssel auf den Keyservern (keys.openpgp.org) hinterlegt ist, werden Sendebericht und Faxbenachrichtigungen automatisch PGP/MIME-verschlüsselt zugestellt — ohne weitere Konfiguration. Wird kein Schlüssel gefunden, erfolgt die Zustellung wie gewohnt.

Die Nachweis-Funktionen — Fingerprint, Vollbericht, Signatur und GPG-Verschlüsselung — sind ohne Aufpreis Teil des Fax-Dienstes. Es gelten die regulären Faxentgelte: EUR 0,03 pro empfangene Fax2eMail-Seite (inkl. USt.); der Versand wird nach der Verbindungspreisliste abgerechnet.

Fax mit Beweiskraft — direkt einsetzen

Bestandskunden aktivieren die Nachweis-Funktionen im Kundencenter. Neukunden finden den passenden Fax-Tarif in der Tarifübersicht.

Im Kundencenter aktivieren Fax-Tarife ansehen