{"id":2461,"date":"2023-03-23T14:46:41","date_gmt":"2023-03-23T13:46:41","guid":{"rendered":"https:\/\/work.dus.net\/aranceles-2"},"modified":"2026-03-12T22:10:59","modified_gmt":"2026-03-12T21:10:59","slug":"aranceles-2","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.dus.net\/es\/aranceles-2","title":{"rendered":"Aranceles"},"content":{"rendered":"[vc_row type=\u00bbfull_width_background\u00bb full_screen_row_position=\u00bbmiddle\u00bb column_margin=\u00bbdefault\u00bb equal_height=\u00bbyes\u00bb content_placement=\u00bbmiddle\u00bb column_direction=\u00bbdefault\u00bb column_direction_tablet=\u00bbdefault\u00bb column_direction_phone=\u00bbdefault\u00bb scene_position=\u00bbcenter\u00bb top_padding=\u00bb10%\u00bb bottom_padding=\u00bb5%\u00bb top_margin=\u00bb-100&#8243; top_margin_phone=\u00bb0&#8243; text_color=\u00bbdark\u00bb text_align=\u00bbleft\u00bb row_border_radius=\u00bbnone\u00bb row_border_radius_applies=\u00bbbg\u00bb overflow=\u00bbvisible\u00bb overlay_strength=\u00bb0.3&#8243; gradient_direction=\u00bbleft_to_right\u00bb shape_divider_position=\u00bbbottom\u00bb bg_image_animation=\u00bbnone\u00bb gradient_type=\u00bbdefault\u00bb shape_type=\u00bb\u00bb][vc_column column_padding=\u00bbpadding-2-percent\u00bb column_padding_tablet=\u00bbinherit\u00bb column_padding_phone=\u00bbinherit\u00bb column_padding_position=\u00bbleft-right\u00bb column_element_direction_desktop=\u00bbdefault\u00bb column_element_spacing=\u00bbdefault\u00bb desktop_text_alignment=\u00bbdefault\u00bb tablet_text_alignment=\u00bbdefault\u00bb phone_text_alignment=\u00bbdefault\u00bb background_color_opacity=\u00bb1&#8243; background_hover_color_opacity=\u00bb1&#8243; column_backdrop_filter=\u00bbnone\u00bb column_shadow=\u00bbnone\u00bb column_border_radius=\u00bbnone\u00bb column_link_target=\u00bb_self\u00bb column_position=\u00bbdefault\u00bb gradient_direction=\u00bbleft_to_right\u00bb overlay_strength=\u00bb0.3&#8243; width=\u00bb1\/2&#8243; tablet_width_inherit=\u00bbdefault\u00bb animation_type=\u00bbdefault\u00bb bg_image_animation=\u00bbnone\u00bb border_type=\u00bbsimple\u00bb column_border_width=\u00bbnone\u00bb column_border_style=\u00bbsolid\u00bb column_padding_type=\u00bbdefault\u00bb gradient_type=\u00bbdefault\u00bb][image_with_animation image_url=\u00bb3046&#8243; image_size=\u00bbfull\u00bb animation_type=\u00bbentrance\u00bb animation=\u00bbFade In From Left\u00bb animation_easing=\u00bbdefault\u00bb animation_movement_type=\u00bbtransform_y\u00bb hover_animation=\u00bbnone\u00bb alignment=\u00bbright\u00bb border_radius=\u00bb20px\u00bb box_shadow=\u00bbsmall_depth\u00bb image_loading=\u00bbdefault\u00bb max_width=\u00bb100%\u00bb max_width_mobile=\u00bbdefault\u00bb][\/vc_column][vc_column column_padding=\u00bbno-extra-padding\u00bb column_padding_tablet=\u00bbinherit\u00bb column_padding_phone=\u00bbinherit\u00bb column_padding_position=\u00bball\u00bb column_element_direction_desktop=\u00bbdefault\u00bb column_element_spacing=\u00bbdefault\u00bb desktop_text_alignment=\u00bbdefault\u00bb tablet_text_alignment=\u00bbdefault\u00bb phone_text_alignment=\u00bbdefault\u00bb background_color_opacity=\u00bb1&#8243; background_hover_color_opacity=\u00bb1&#8243; column_backdrop_filter=\u00bbnone\u00bb column_shadow=\u00bbnone\u00bb column_border_radius=\u00bbnone\u00bb column_link_target=\u00bb_self\u00bb column_position=\u00bbdefault\u00bb gradient_direction=\u00bbleft_to_right\u00bb overlay_strength=\u00bb0.3&#8243; width=\u00bb1\/2&#8243; tablet_width_inherit=\u00bbdefault\u00bb animation_type=\u00bbdefault\u00bb bg_image_animation=\u00bbnone\u00bb border_type=\u00bbsimple\u00bb column_border_width=\u00bbnone\u00bb column_border_style=\u00bbsolid\u00bb][vc_custom_heading text=\u00bbIniciador DUStel\u00bb font_container=\u00bbtag:h2|font_size:25|text_align:left|color:%231a1a1a|line_height:32px\u00bb use_theme_fonts=\u00bbyes\u00bb][vc_custom_heading text=\u00bbEntrada sin riesgo\u00bb font_container=\u00bbtag:h2|text_align:left|color:%23ee331d\u00bb use_theme_fonts=\u00bbyes\u00bb][divider line_type=\u00bbSmall Line\u00bb line_alignment=\u00bbdefault\u00bb line_thickness=\u00bb8&#8243; divider_color=\u00bbdefault\u00bb animate=\u00bbyes\u00bb custom_height=\u00bb100&#8243; custom_line_width=\u00bb120&#8243;][vc_column_text css_animation=\u00bbbottom-to-top\u00bb css=\u00bb.vc_custom_1663060443932{padding-right: 10% !important;}\u00bb]No hay nada m\u00e1s sencillo que esto.<\/p>\n<p><span style=\"color: #999;\">La DUStel starter es una tarifa gratuita con la que puedes probar nuestros servicios sin compromiso o utilizarlos de forma permanente. Ya le ofrece amplios servicios que apenas dejan nada que desear. Haz llamadas a cr\u00e9dito (prepago) y empieza con 30 minutos gratis a la \u00abred fija alemana\u00bb (cr\u00e9dito inicial).<br \/>\nPor supuesto, tambi\u00e9n puede automatizar el cobro de su tarifa mediante domiciliaci\u00f3n bancaria, configurar el desv\u00edo de llamadas o las llamadas de grupo, utilizar diversos servicios de fax&#8230; y mucho m\u00e1s.  <\/span>[\/vc_column_text][nectar_btn size=\u00bblarge\u00bb open_new_tab=\u00bbtrue\u00bb button_style=\u00bbregular\u00bb button_color_2=\u00bbAccent-Color\u00bb icon_family=\u00bbnone\u00bb text=\u00bbEncargar\u00bb url=\u00bbhttps:\/\/my.dus.net\/order\u00bb css_animation=\u00bbbounce\u00bb][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=\u00bbfull_width_background\u00bb full_screen_row_position=\u00bbmiddle\u00bb column_margin=\u00bbdefault\u00bb equal_height=\u00bbyes\u00bb content_placement=\u00bbmiddle\u00bb column_direction=\u00bbdefault\u00bb column_direction_tablet=\u00bbdefault\u00bb column_direction_phone=\u00bbcolumn_reverse\u00bb scene_position=\u00bbcenter\u00bb top_padding=\u00bb5%\u00bb bottom_padding=\u00bb10%\u00bb text_color=\u00bbdark\u00bb text_align=\u00bbleft\u00bb row_border_radius=\u00bbnone\u00bb row_border_radius_applies=\u00bbbg\u00bb overflow=\u00bbvisible\u00bb id=\u00bbcomplete\u00bb overlay_strength=\u00bb0.3&#8243; gradient_direction=\u00bbleft_to_right\u00bb shape_divider_position=\u00bbbottom\u00bb bg_image_animation=\u00bbnone\u00bb gradient_type=\u00bbdefault\u00bb shape_type=\u00bb\u00bb][vc_column column_padding=\u00bbno-extra-padding\u00bb column_padding_tablet=\u00bbinherit\u00bb column_padding_phone=\u00bbinherit\u00bb column_padding_position=\u00bball\u00bb column_element_direction_desktop=\u00bbdefault\u00bb column_element_spacing=\u00bbdefault\u00bb desktop_text_alignment=\u00bbdefault\u00bb tablet_text_alignment=\u00bbdefault\u00bb phone_text_alignment=\u00bbdefault\u00bb background_color_opacity=\u00bb1&#8243; background_hover_color_opacity=\u00bb1&#8243; column_backdrop_filter=\u00bbnone\u00bb column_shadow=\u00bbnone\u00bb column_border_radius=\u00bbnone\u00bb column_link_target=\u00bb_self\u00bb column_position=\u00bbdefault\u00bb gradient_direction=\u00bbleft_to_right\u00bb overlay_strength=\u00bb0.3&#8243; width=\u00bb1\/2&#8243; tablet_width_inherit=\u00bbdefault\u00bb animation_type=\u00bbdefault\u00bb bg_image_animation=\u00bbnone\u00bb border_type=\u00bbsimple\u00bb column_border_width=\u00bbnone\u00bb column_border_style=\u00bbsolid\u00bb][vc_custom_heading text=\u00bbDUStel completo\u00bb font_container=\u00bbtag:h2|font_size:25|text_align:left|color:%23000000|line_height:32px\u00bb use_theme_fonts=\u00bbyes\u00bb css_animation=\u00bbnone\u00bb][vc_custom_heading text=\u00bbFuerte y completo para clientes privados\u00bb font_container=\u00bbtag:h2|text_align:left|color:%23ee331d\u00bb use_theme_fonts=\u00bbyes\u00bb][divider line_type=\u00bbSmall Line\u00bb line_alignment=\u00bbdefault\u00bb line_thickness=\u00bb8&#8243; divider_color=\u00bbdefault\u00bb animate=\u00bbyes\u00bb custom_height=\u00bb100&#8243; custom_line_width=\u00bb120&#8243;][vc_column_text css_animation=\u00bbbottom-to-top\u00bb css=\u00bb.vc_custom_1680289397336{padding-right: 10% !important;}\u00bb]Nuestra tarifa para clientes particulares que apenas deja nada que desear.<\/p>\n<p><span style=\"color: #999;\">Con el DUStel completo recibir\u00e1 un amplio paquete de servicios, que incluye una tarifa plana a la red fija alemana, hasta 10 n\u00fameros de red local y otras tantas conexiones SIP. Adem\u00e1s, puede reservar otras tarifas planas, por ejemplo a la red m\u00f3vil alemana.  <\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #999;\">La tarifa, basada en el pospago, tambi\u00e9n ofrece diversas funciones de seguridad, como encriptaci\u00f3n o l\u00edmites de tiempo y cr\u00e9dito. Independientemente de los dispositivos finales IP que utilice, ya sean tel\u00e9fonos IP o un peque\u00f1o sistema PBX como la FritzBox, nuestro centro de atenci\u00f3n al cliente siempre le ofrece asistencia como sistema telef\u00f3nico virtual adicional.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #999;\">Hacer llamadas con el DUStel completo no s\u00f3lo es muy asequible, sino tambi\u00e9n extremadamente relajante.<\/span>[\/vc_column_text][nectar_btn size=\u00bblarge\u00bb button_style=\u00bbregular\u00bb button_color_2=\u00bbAccent-Color\u00bb icon_family=\u00bbnone\u00bb text=\u00bbEncargar\u00bb url=\u00bbhttps:\/\/my.dus.net\/order\u00bb css_animation=\u00bbbounce\u00bb][\/vc_column][vc_column column_padding=\u00bbpadding-2-percent\u00bb column_padding_tablet=\u00bbinherit\u00bb column_padding_phone=\u00bbinherit\u00bb column_padding_position=\u00bbleft-right\u00bb column_element_direction_desktop=\u00bbdefault\u00bb column_element_spacing=\u00bbdefault\u00bb desktop_text_alignment=\u00bbdefault\u00bb tablet_text_alignment=\u00bbdefault\u00bb phone_text_alignment=\u00bbdefault\u00bb background_color_opacity=\u00bb1&#8243; 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No importa si utiliza su centralita existente o simplemente tel\u00e9fonos IP, una FritzBox u otros terminales IP.  <\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #999;\">Nuestro centro de atenci\u00f3n al cliente est\u00e1 a su disposici\u00f3n para ayudarle en todas las constelaciones como sistema telef\u00f3nico virtual o como soluci\u00f3n en la nube completa, claramente estructurada, autoexplicativa y con capacidad multicliente.<\/span>[\/vc_column_text][nectar_btn size=\u00bblarge\u00bb button_style=\u00bbregular\u00bb button_color_2=\u00bbAccent-Color\u00bb icon_family=\u00bbnone\u00bb text=\u00bbEncargar\u00bb url=\u00bbhttps:\/\/my.dus.net\/order\u00bb css_animation=\u00bbbounce\u00bb][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=\u00bbin_container\u00bb full_screen_row_position=\u00bbmiddle\u00bb column_margin=\u00bbdefault\u00bb column_direction=\u00bbdefault\u00bb column_direction_tablet=\u00bbdefault\u00bb column_direction_phone=\u00bbdefault\u00bb scene_position=\u00bbcenter\u00bb top_margin=\u00bb30px\u00bb bottom_margin=\u00bb-30px\u00bb text_color=\u00bbdark\u00bb text_align=\u00bbleft\u00bb row_border_radius=\u00bbnone\u00bb row_border_radius_applies=\u00bbbg\u00bb overflow=\u00bbvisible\u00bb overlay_strength=\u00bb0.3&#8243; 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Cr\u00e9dito inicial<\/li>\n<li>a cr\u00e9dito (prepago)<\/li>\n<li>Posibilidad de carga autom\u00e1tica (opcional)<\/li>\n<li>Nuevos n\u00fameros locales (opcional, consulta los costes m\u00e1s abajo)<\/li>\n<li>Portabilidad del n\u00famero (opcional, consulta los costes m\u00e1s abajo)<\/li>\n<li>TLS y SRTP (opcionales, gratuitos)<\/li>\n<li>eMail-to-Fax y T.38-Fax<\/li>\n<li>Fax-to-eMail (n\u00famero de tel\u00e9fono obligatorio)<\/li>\n<li>Desv\u00edo y llamada de grupo<\/li>\n<li>Numerosas funciones de seguridad<\/li>\n<li>Marcaci\u00f3n r\u00e1pida<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.dus.net\/es\/precios-de-conexion\">Precios de conexi\u00f3n<\/a><\/li>\n<li>m\u00e1s informaci\u00f3n<\/li>\n<\/ul>\n <\/div>[divider line_type=\u00bbNo Line\u00bb custom_height=\u00bb90&#8243;][nectar_cta btn_style=\u00bbtext-reveal-wave\u00bb heading_tag=\u00bbspan\u00bb button_color=\u00bbextra-color-1&#8243; text_color=\u00bb#ffffff\u00bb button_border_thickness=\u00bb0px\u00bb link_type=\u00bbregular\u00bb alignment=\u00bbcenter\u00bb alignment_tablet=\u00bbdefault\u00bb alignment_phone=\u00bbdefault\u00bb constrain_group_3=\u00bbyes\u00bb constrain_group_4=\u00bbyes\u00bb display=\u00bbblock\u00bb display_tablet=\u00bbinherit\u00bb display_phone=\u00bbinherit\u00bb icon_family=\u00bbnone\u00bb position_desktop=\u00bbabsolute\u00bb bottom_position_desktop=\u00bb40&#8243; 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font-size: 12px;\">(se pueden reservar<\/b> l\u00edneas <b style=\"font-weight: normal; font-size: 12px;\"> adicionales, sujetas a cargo)<\/b><\/li>\n<li>Tel\u00e9fono fijo de tarifa plana D <b style=\"font-weight: normal; font-size: 12px;\">(opcional, sujeto a cargo)<\/b><\/li>\n<li>Tel\u00e9fono m\u00f3vil D-Flatrate <b style=\"font-weight: normal; font-size: 12px;\">(opcional, sujeto a cargo)<\/b><\/li>\n<li>a partir de 2 conexiones SIP <b style=\"font-weight: normal; font-size: 12px;\">(con capacidad DDI, se pueden reservar m\u00e1s<\/b> conexiones <b style=\"font-weight: normal; font-size: 12px;\">, previo pago)<\/b><\/li>\n<li>Facturaci\u00f3n mensual, pospago<\/li>\n<li>Portabilidad de n\u00fameros <b style=\"font-weight: normal; font-size: 12px;\">(opcional, gratuita)<\/b><\/li>\n<li>Nuevos n\u00fameros locales <b style=\"font-weight: normal; font-size: 12px;\">(opcional, de pago)<\/b><\/li>\n<li>TLS y SRTP (opcionales, gratuitos)<\/li>\n<li>eMail-to-Fax y T.38-Fax<\/li>\n<li>Fax-to-eMail (n\u00famero de tel\u00e9fono obligatorio)<\/li>\n<li>Desv\u00edo y llamada de grupo (tambi\u00e9n con control de tiempo)<\/li>\n<li>M\u00fasica propia en espera \/ logotipo sonoro<\/li>\n<li>Men\u00fa IVR <b style=\"font-weight: normal; font-size: 12px;\">(opcional, de pago)<\/b><\/li>\n<li>Sistema ACD <b style=\"font-weight: normal; font-size: 12px;\">(opcional, de pago)<\/b><\/li>\n<li>CLIPnoScreening <b style=\"font-weight: normal; font-size: 12px;\">(opcional, de pago, requiere n\u00famero de tel\u00e9fono)<\/b><\/li>\n<li>Numerosas funciones de seguridad<\/li>\n<li>Marcaci\u00f3n r\u00e1pida<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.dus.net\/es\/precios-de-conexion\">Precios de conexi\u00f3n<\/a><\/li>\n<li>m\u00e1s informaci\u00f3n<\/li>\n<\/ul>\n<p>* Todos los precios de business flex son netos m\u00e1s IVA. 19% IVA <\/div>[divider line_type=\u00bbNo Line\u00bb custom_height=\u00bb90&#8243;][nectar_cta btn_style=\u00bbtext-reveal-wave\u00bb heading_tag=\u00bbspan\u00bb button_color=\u00bbwhite\u00bb text_color=\u00bb#f66136&#8243; button_border_thickness=\u00bb0px\u00bb link_type=\u00bbregular\u00bb alignment=\u00bbcenter\u00bb alignment_tablet=\u00bbdefault\u00bb alignment_phone=\u00bbdefault\u00bb constrain_group_3=\u00bbyes\u00bb constrain_group_4=\u00bbyes\u00bb display=\u00bbblock\u00bb display_tablet=\u00bbinherit\u00bb display_phone=\u00bbinherit\u00bb icon_family=\u00bbnone\u00bb position_desktop=\u00bbabsolute\u00bb bottom_position_desktop=\u00bb40&#8243; 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content_alignment=\u00bbdefault\u00bb mobile_content_alignment=\u00bbinherit\u00bb font_size=\u00bb5vw\u00bb font_line_height=\u00bb1&#8243; font_size_desktop=\u00bb3vw\u00bb font_size_tablet=\u00bb7vw\u00bb]completa[\/nectar_responsive_text][nectar_price_typography before_text_scale=\u00bb0.4&#8243; after_text_scale=\u00bb0.4&#8243; font_style=\u00bbh3&#8243; price_text=\u00bb\u20ac 7,90&#8243; before_text=\u00bbab\u00bb after_text=\u00bb\/ Monat\u00bb font_size_desktop=\u00bb3vw\u00bb font_size_tablet=\u00bb7vw\u00bb font_line_height=\u00bb1.5&#8243;][divider line_type=\u00bbNo Line\u00bb custom_height=\u00bb15&#8243;]<div class=\"nectar-fancy-ul font_size_min_16px font_size_desktop_0-9vw\" data-list-icon=\"dot\" data-animation=\"false\" data-animation-delay=\"0\" data-spacing=\"10px\" data-alignment=\"left\"> \n<ul>\n<li>s\u00f3lo para uso privado<\/li>\n<li>Duraci\u00f3n del contrato 12 meses<\/li>\n<li>facturaci\u00f3n al segundo<\/li>\n<li>2 L\u00edneas entrantes<\/li>\n<li>2 l\u00edneas salientes<\/li>\n<li>1x tel\u00e9fono fijo con tarifa plana D (incluido)<\/li>\n<li>segunda D tarifa plana red fija (opcional, + 4,90 EUR)<\/li>\n<li>D-Flatrate m\u00f3vil (opcional, + 6,90 EUR)<\/li>\n<li>Hasta 10 conexiones SIP (incluidas)<\/li>\n<li>Facturaci\u00f3n mensual, pospago<\/li>\n<li>hasta 10 nuevos n\u00fameros de red local (incluidos y gratuitos)<\/li>\n<li>Portabilidad de n\u00fameros (opcional, gratuita)<\/li>\n<li>TLS y SRTP (opcionales, gratuitos)<\/li>\n<li>eMail-to-Fax y T.38-Fax<\/li>\n<li>Fax-to-eMail (n\u00famero de tel\u00e9fono obligatorio)<\/li>\n<li>Desv\u00edo y llamada de grupo<\/li>\n<li>Numerosas funciones de seguridad<\/li>\n<li>Marcaci\u00f3n r\u00e1pida<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.dus.net\/es\/precios-de-conexion\">Precios de conexi\u00f3n<\/a><\/li>\n<li>m\u00e1s informaci\u00f3n<\/li>\n<\/ul>\n <\/div>[divider line_type=\u00bbNo Line\u00bb custom_height=\u00bb90&#8243;][nectar_cta btn_style=\u00bbtext-reveal-wave\u00bb heading_tag=\u00bbspan\u00bb button_color=\u00bbextra-color-1&#8243; text_color=\u00bb#ffffff\u00bb button_border_thickness=\u00bb0px\u00bb link_type=\u00bbregular\u00bb alignment=\u00bbcenter\u00bb alignment_tablet=\u00bbdefault\u00bb alignment_phone=\u00bbdefault\u00bb constrain_group_3=\u00bbyes\u00bb constrain_group_4=\u00bbyes\u00bb display=\u00bbblock\u00bb display_tablet=\u00bbinherit\u00bb display_phone=\u00bbinherit\u00bb icon_family=\u00bbnone\u00bb position_desktop=\u00bbabsolute\u00bb bottom_position_desktop=\u00bb40&#8243; left_position_desktop=\u00bb40&#8243; right_position_desktop=\u00bb40&#8243; padding_top=\u00bb0.8em\u00bb padding_bottom=\u00bb0.8em\u00bb padding_left=\u00bb40&#8243; padding_right=\u00bb40&#8243; link_text=\u00bbpedir ahora\u00bb url=\u00bbhttps:\/\/my.dus.net\/order\u00bb][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/tab][\/tabbed_section][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=\u00bbfull_width_content\u00bb full_screen_row_position=\u00bbmiddle\u00bb column_margin=\u00bbdefault\u00bb equal_height=\u00bbyes\u00bb content_placement=\u00bbmiddle\u00bb column_direction=\u00bbdefault\u00bb column_direction_tablet=\u00bbdefault\u00bb column_direction_phone=\u00bbdefault\u00bb bg_color=\u00bb#ffffff\u00bb scene_position=\u00bbcenter\u00bb top_padding=\u00bb12%\u00bb bottom_padding=\u00bb12%\u00bb left_padding_desktop=\u00bb25%\u00bb constrain_group_2=\u00bbyes\u00bb right_padding_desktop=\u00bb25%\u00bb left_padding_tablet=\u00bb20%\u00bb constrain_group_4=\u00bbyes\u00bb right_padding_tablet=\u00bb20%\u00bb left_padding_phone=\u00bb24px\u00bb constrain_group_6=\u00bbyes\u00bb right_padding_phone=\u00bb24px\u00bb top_margin=\u00bb-100&#8243; 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heading_tag_functionality=\u00bbdefault\u00bb title=\u00bbCambio de proveedor (portabilidad)\u00bb][nectar_responsive_text font_size_min=\u00bb14px\u00bb font_size_max=\u00bb20px\u00bb font_size_desktop=\u00bb1.1vw\u00bb font_line_height=\u00bb1.6&#8243;]<strong>Nota<\/strong>: El cambio de proveedor s\u00f3lo puede solicitarse a trav\u00e9s del centro de atenci\u00f3n al cliente. Para ello, primero necesitas una tarifa como <strong data-start=\"331\" data-end=\"378\">DUStel starter, complete o business flex<\/strong>. Cuando contratas una de estas tarifas, recibes autom\u00e1ticamente acceso al centro de atenci\u00f3n al cliente.  <\/p>\n<p><strong>Iniciador DUStel<\/strong><\/p>\n<p>La transferencia (importaci\u00f3n) de uno o varios de sus n\u00fameros a dus.net es <strong>gratuita<\/strong>. La transferencia de tu(s) n\u00famero(s) de tel\u00e9fono existente(s) a otro proveedor (exportaci\u00f3n) tambi\u00e9n es gratuita.<br \/>\nA partir del 1 de febrero de 2026, se cobrar\u00e1 una tasa anual de administraci\u00f3n de 1,50 euros (IVA incluido) por cada n\u00famero de tel\u00e9fono portado con DUStel starter.<\/p>\n<p>Ejemplo:<br \/>\n&#8211; un n\u00famero de tel\u00e9fono se transfiere a dus.net = 1,50 EUR\/a\u00f1o<br \/>\n&#8211; 5 n\u00fameros de tel\u00e9fono se transfieren a dus.net = 7,50 EUR\/a\u00f1o<br \/>\n&#8211; 10 n\u00fameros de tel\u00e9fono se transfieren a dus.net = 15,00 EUR\/a\u00f1o<\/p>\n<p>\u00a1\u00a1\u00a1!!! \u00a1\u00a1\u00a1La normativa anterior se sigue aplicando a los cambios de proveedor realizados antes del 01.02.2026 !!!<\/p>\n<p><strong>DUStel business flex<\/strong><\/p>\n<p>La portabilidad (importaci\u00f3n) de uno o varios de sus n\u00fameros y tambi\u00e9n de bloques de n\u00fameros a dus.net es <strong>gratuita<\/strong>. Al hacer el pedido, la tarifa debe seleccionarse siempre en t\u00e9rminos de n\u00fameros de tel\u00e9fono, de modo que coincida con el n\u00famero de n\u00fameros de tel\u00e9fono importados. Ejemplo: si quieres importar un bloque de 30 n\u00fameros (con o sin servicio de informaci\u00f3n) al DUStel business flex, selecciona al menos un bloque de 30 n\u00fameros cuando pidas la tarifa en n\u00fameros de tel\u00e9fono. Si en cambio seleccionas un bloque de 100, puedes pedir 70 n\u00fameros nuevos (tambi\u00e9n como bloque) adem\u00e1s de tu bloque importado de 30 o importar n\u00fameros\/bloques adicionales.  <\/p>\n<p><strong>DUStel completo<\/strong><\/p>\n<p>Con DUStel complete, no hay costes de portabilidad ni gastos de administraci\u00f3n para un m\u00e1ximo de 10 n\u00fameros. Aqu\u00ed, todo est\u00e1 ya cubierto por la cuota b\u00e1sica mensual.<\/p>\n<p><strong>Informaci\u00f3n general<\/strong><\/p>\n<p>Incluso despu\u00e9s de la portabilidad, la referencia de la red local debe seguir existiendo. No est\u00e1 permitido transferir n\u00fameros de tel\u00e9fono de una red local a otra si cambia al mismo tiempo de domicilio o sede social.<\/p>\n<p>La fecha del cambio de proveedor siempre la determina el proveedor que cambia y suele coincidir con el final de la vigencia del contrato. Durante la vigencia del contrato, los n\u00fameros no ser\u00e1n liberados prematuramente por el proveedor perdedor. Las \u00fanicas excepciones, si las hay, son los proveedores exclusivos de VoIP o si ha llegado a un acuerdo especial con su antiguo proveedor.<\/p>\n<p>Eliminar n\u00fameros de tel\u00e9fono individuales de un contrato s\u00f3lo suele ser posible con proveedores de VoIP puros. Proveedores como Telekom o Vodafone no lo permiten. Estos proveedores s\u00f3lo renuncian a los n\u00fameros de tel\u00e9fono en su totalidad o individualmente si los n\u00fameros restantes se interrumpen al mismo tiempo y exclusivamente en relaci\u00f3n con la finalizaci\u00f3n de una conexi\u00f3n. Por supuesto, no es posible separar los n\u00fameros de tel\u00e9fono individuales de las conexiones del sistema o de los bloques de n\u00fameros de tel\u00e9fono.[\/nectar_responsive_text][\/toggle][toggle color=\u00bbDefault\u00bb heading_tag=\u00bbh3&#8243; heading_tag_functionality=\u00bbdefault\u00bb title=\u00bbNuevo n\u00famero de red local\u00bb][nectar_responsive_text font_size_min=\u00bb14px\u00bb font_size_max=\u00bb20px\u00bb font_size_desktop=\u00bb1.1vw\u00bb font_line_height=\u00bb1.6&#8243;]<strong>Nota<\/strong>: S\u00f3lo puedes solicitar un n\u00famero de tel\u00e9fono a trav\u00e9s del centro de atenci\u00f3n al cliente. Para ello, primero necesitas una tarifa como <strong data-start=\"331\" data-end=\"378\">DUStel starter, complete o business flex<\/strong>. Cuando contratas una de estas tarifas, recibes autom\u00e1ticamente acceso al centro de atenci\u00f3n al cliente.  <\/p>\n<p><strong>Iniciador DUStel<\/strong><\/p>\n<p>Con la tarifa de inicio de DUStel, los nuevos n\u00fameros de la red local se cobran a una tarifa \u00fanica de 9,90 euros y 5,00 euros al a\u00f1o por adelantado (ambos precios incluyen IVA). Los n\u00fameros deben cancelarse al menos 14 d\u00edas antes del final del a\u00f1o de facturaci\u00f3n si ya no se necesitan. Por supuesto, la cancelaci\u00f3n tambi\u00e9n es posible dentro del periodo de un a\u00f1o, pero en este caso no se puede reembolsar la cuota de administraci\u00f3n por el periodo no utilizado.  <\/p>\n<p><strong>DUStel completo<\/strong><\/p>\n<p>Con DUStel completo, hasta 10 n\u00fameros locales ya est\u00e1n incluidos en la tarifa mensual b\u00e1sica y pueden solicitarse como opci\u00f3n.<\/p>\n<p><strong>DUStel business flex<\/strong><\/p>\n<p>En la tarifa flex para empresas de DUStel no hay costes \u00fanicos, sino costes mensuales por n\u00famero de red local, que est\u00e1n incluidos en la tarifa b\u00e1sica mensual. Se pueden pedir n\u00fameros individuales o bloques de n\u00fameros. La cantidad deseada se especifica al pedir la tarifa y se solicita en el centro de atenci\u00f3n al cliente una vez activada la tarifa. Por supuesto, la cantidad se puede ajustar en cualquier momento, de modo que se pueden pedir n\u00fameros adicionales en un plazo breve.   <\/p>\n<p><strong><em>\u00bfC\u00f3mo se hace un pedido?<\/em><\/strong><\/p>\n<p>Los n\u00fameros locales se solicitan siempre a trav\u00e9s del centro de atenci\u00f3n al cliente, no a trav\u00e9s de la reserva de tarifa. S\u00f3lo con DUStel busines flex puedes especificar el n\u00famero de n\u00fameros locales a solicitar al reservar la tarifa. Para los nuevos n\u00fameros de la red local, la referencia de la red local debe estar disponible (!!!). Los n\u00fameros s\u00f3lo pueden obtenerse de la red local del lugar de residencia o sede de la empresa (o sucursal o residencia temporal).[\/nectar_responsive_text][\/toggle][toggle color=\u00bbDefault\u00bb heading_tag=\u00bbh3&#8243; heading_tag_functionality=\u00bbdefault\u00bb title=\u00bbFormas de pago\u00bb][nectar_responsive_text]<strong>Iniciador DUStel<\/strong><\/p>\n<p>Nuestra tarifa de prepago DUStel starter se basa en el cr\u00e9dito. Aqu\u00ed hay que recargar el saldo para poder llamar. Las recargas pueden hacerse por transferencia bancaria, domiciliaci\u00f3n bancaria (tambi\u00e9n automatizada) o Paypal. Naturalmente, el adeudo directo requiere una orden de domiciliaci\u00f3n SEPA v\u00e1lida.<\/p>\n<p>La recarga a trav\u00e9s de PayPal se contabiliza en tiempo real, siempre que sea al menos el segundo pago desde la misma cuenta PayPal. El primer pago lo comprobamos manualmente antes de abonarlo.  La recarga autom\u00e1tica de d\u00e9bitos directos <strong>no es una<\/strong> aplicaci\u00f3n en tiempo real. Aqu\u00ed, el saldo de la cuenta corriente s\u00f3lo se comprueba por la noche y s\u00f3lo se recarga si es necesario. Por tanto, siempre debes disponer de un saldo m\u00ednimo suficiente cuando utilices la recarga autom\u00e1tica. <\/p>\n<p><strong>DUStel<\/strong><strong>completo<\/strong> y <strong>DUStel business flex<\/strong><\/p>\n<p>Nuestras tarifas DUStel completa y business flex son tarifas de pospago y requieren una orden de domiciliaci\u00f3n SEPA v\u00e1lida. Los gastos de llamada incurridos en un mes se calculan en los primeros d\u00edas del mes siguiente junto con la tarifa b\u00e1sica del mes en curso y se cobran mediante domiciliaci\u00f3n SEPA.<\/p>\n<p>Las <strong>instituciones y autoridades<\/strong> p\u00fablicas que no admiten el adeudo directo SEPA se facturan, por supuesto, mediante factura. Esto se aplica tanto al DUStel starter como al DUStel business flex.[\/nectar_responsive_text][\/toggle][toggle color=\u00bbDefault\u00bb heading_tag=\u00bbh3&#8243; heading_tag_functionality=\u00bbdefault\u00bb title=\u00bbFaxes\u00bb][nectar_responsive_text font_size_min=\u00bb14px\u00bb font_size_max=\u00bb20px\u00bb font_size_desktop=\u00bb1.1vw\u00bb font_line_height=\u00bb1.6&#8243;]Todas nuestras tarifas ofrecen amplias opciones de fax. Entrante, por supuesto, se requiere un n\u00famero de red local. Con la funci\u00f3n de <strong>fax a correo electr\u00f3nico<\/strong> (0,03 euros por p\u00e1gina recibida, IVA incluido), los faxes entrantes se convierten directamente en un documento PDF en nuestro sistema y se te env\u00edan por correo electr\u00f3nico. Ya no se ofrece la opci\u00f3n gratuita de fax por correo electr\u00f3nico. <\/p>\n<p>Los faxes salientes pueden cargarse y enviarse directamente como documentos PDF a trav\u00e9s del centro de atenci\u00f3n al cliente. Otra opci\u00f3n muy c\u00f3moda es la funci\u00f3n <strong>de correo electr\u00f3nico a fax<\/strong> (de pago). Aqu\u00ed env\u00edas un fax a trav\u00e9s de tu cliente de correo electr\u00f3nico con el documento PDF adjunto. Se fija el asunto y se introduce el n\u00famero de fax como destinatario (faxnummer@fax.dus.net).<\/p>\n<p>Para los que prefieren el fax cl\u00e1sico o para los que a\u00fan necesitan utilizar uno, est\u00e1 disponible el protocolo <strong>T.38<\/strong>. Conseguir que las se\u00f1ales de fax pasen por una l\u00ednea de Internet sin interferencias no siempre est\u00e1 coronado por el \u00e9xito. El problema es que las m\u00e1quinas de fax apenas toleran fallos. Incluso las perturbaciones m\u00e1s peque\u00f1as pueden provocar una interrupci\u00f3n total.<\/p>\n<p>El protocolo <strong>T.38<\/strong> procesa digitalmente la se\u00f1al de fax y \u00abcorrige\u00bb los errores para que ambas m\u00e1quinas de fax se mantengan estables en la transmisi\u00f3n. Si no se admite <strong>T.<\/strong> 38 en el otro lado, al menos la ruta desde usted hasta nuestro servidor o viceversa est\u00e1 \u00abasegurada\u00bb en t\u00e9rminos de calidad.[\/nectar_responsive_text][\/toggle][toggle color=\u00bbDefault\u00bb heading_tag=\u00bbh3&#8243; heading_tag_functionality=\u00bbdefault\u00bb title=\u00bbCifrado TLS y SRTP\u00bb][nectar_responsive_text font_size_min=\u00bb14px\u00bb font_size_max=\u00bb20px\u00bb font_size_desktop=\u00bb1.1vw\u00bb font_line_height=\u00bb1.6&#8243;]El cifrado con TLS o con TLS &amp; SRTP es generalmente posible en cada una de nuestras tarifas. Sin embargo, sus terminales SIP tambi\u00e9n deben soportarlo. Por defecto, la telefon\u00eda cifrada en dus.net utiliza siempre TLS (para los paquetes SIP) y SRTP (para el flujo multimedia). Algunos dispositivos finales SIP s\u00f3lo pueden hacer TLS sin SRTP. En este caso, basta con desactivar la compatibilidad con SRTP para cada conexi\u00f3n en el Centro de atenci\u00f3n al cliente.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n es importante saber que la telefon\u00eda encriptada entre tu dispositivo final y nuestro servidor SIP termina ah\u00ed. La transferencia a la red fija, la red m\u00f3vil o la red VoIP de otros proveedores se realiza entonces sin cifrar. Por cierto, esto tambi\u00e9n se aplica al desv\u00edo de llamadas o a las llamadas de grupo dentro de dus.net. En este caso, el cifrado ya no es t\u00e9cnicamente viable. Esto significa que se produce el cifrado activado entre nuestro servidor y su dispositivo final, pero no m\u00e1s all\u00e1 cuando la llamada se desv\u00eda a dispositivos finales de terceros.<\/p>\n<p>Encontrar\u00e1 m\u00e1s informaci\u00f3n t\u00e9cnica y los ajustes necesarios <a href=\"https:\/\/www.dus.net\/de\/sip\">aqu\u00ed<\/a>.[\/nectar_responsive_text][\/toggle][toggle color=\u00bbDefault\u00bb heading_tag=\u00bbh3&#8243; heading_tag_functionality=\u00bbdefault\u00bb title=\u00bbFunciones de seguridad\u00bb][nectar_responsive_text]Por supuesto, dispone de todas las <strong>funciones de llamada de emergencia<\/strong>. Las llamadas al 110 y al 112 siempre llegan al centro de control adecuado de su localidad. Sin embargo, hay que tener en cuenta que una funci\u00f3n de llamada de emergencia correcta ya no es posible con un uso normal de la telefon\u00eda. Si, por ejemplo, utiliza su \u00abn\u00famero de tel\u00e9fono particular\u00bb en un hotel de otra ciudad, la llamada de emergencia que haga llegar\u00e1, por supuesto, al centro de control de su lugar de residencia y no al del lugar donde se encuentre realmente.<\/p>\n<p>Las funciones de seguridad que tambi\u00e9n ofrecemos son diversas y amplias. Esto te permite limitar las llamadas en t\u00e9rminos de tiempo<strong>(l\u00edmite de seguridad<\/strong>) y coste<strong>(l\u00edmite de cr\u00e9dito<\/strong>). Puede bloquear las llamadas entrantes mediante la <strong>lista negra<\/strong> o permitir s\u00f3lo las llamadas entrantes seleccionadas mediante la <strong>lista blanca<\/strong>. Una <strong>cuota de red de destino<\/strong> restringe su telefon\u00eda saliente si lo desea. Aqu\u00ed especificas qu\u00e9 destinos quieres permitir, por ejemplo, s\u00f3lo todos los destinos de Alemania o destinos de Alemania sin la l\u00ednea 0137. O puedes permitir todos los destinos europeos, con redes fijas y\/o m\u00f3viles. <\/p>\n<p>Si tienes una direcci\u00f3n IP fija o conoces la red o redes de las que recibes una direcci\u00f3n IP, puedes utilizar la <strong>restricci\u00f3n de direcci\u00f3n IP<\/strong> para restringir la telefon\u00eda saliente. Si una persona no autorizada accede a tus datos de usuario SIP y has almacenado tu direcci\u00f3n IP o red IP, el uso de la telefon\u00eda por terceros es pr\u00e1cticamente imposible.[\/nectar_responsive_text][\/toggle][toggle color=\u00bbDefault\u00bb heading_tag=\u00bbh3&#8243; heading_tag_functionality=\u00bbdefault\u00bb title=\u00bbDesv\u00edo de llamadas y llamadas de grupo\u00bb][nectar_responsive_text]<strong>Desv\u00edo de llamadas<\/strong><\/p>\n<p>El desv\u00edo de llamadas permite dos escenarios. O bien tu tel\u00e9fono IP suena primero y luego los otros destinos de desv\u00edo, o bien los destinos de desv\u00edo se dirigen directamente sin que tu tel\u00e9fono IP suene primero. Si se configura el primer escenario, pero tu tel\u00e9fono IP no est\u00e1 disponible o est\u00e1 ocupado (pueden configurarse ambos), el desv\u00edo se har\u00e1 efectivo inmediatamente. Puedes introducir hasta 10 destinos de reenv\u00edo en total, dos de los cuales pueden ser destinos externos.   <\/p>\n<p><strong>Llamada de grupo (llamada paralela)<\/strong><\/p>\n<p>Con una llamada de grupo, tu tel\u00e9fono siempre suena junto o en paralelo con los destinos de llamada en paralelo configurados (grupo). Por tanto, tu tel\u00e9fono IP forma parte de un grupo. Aqu\u00ed tambi\u00e9n se pueden introducir hasta 10 destinos de llamadas paralelas, dos de los cuales tambi\u00e9n se pueden introducir como destinos externos.  <\/p>\n<p><strong>Notas generales<\/strong><\/p>\n<p>El desv\u00edo de llamadas y la llamada de grupo se establecen siempre en relaci\u00f3n con la conexi\u00f3n SIP. A continuaci\u00f3n, se asignan uno o varios n\u00fameros de llamada a una conexi\u00f3n SIP mediante enrutamiento. Si se deben definir otras conexiones SIP como destinos (destinos internos), se introduce el nombre de usuario (000387xxxxxx) como destino y no el n\u00famero de llamada asignado a la conexi\u00f3n SIP.<\/p>\n<p>Si ya se ha configurado un desv\u00edo de llamada o una llamada de grupo en la conexi\u00f3n SIP que se va a utilizar como destino, esta conexi\u00f3n SIP no puede ser un destino de desv\u00edo o de grupo. El reenv\u00edo detr\u00e1s de un reenv\u00edo no es posible. Lo mismo se aplica para la llamada de grupo o para una operaci\u00f3n mixta de ambas funciones.[\/nectar_responsive_text][\/toggle][toggle color=\u00bbDefault\u00bb heading_tag=\u00bbh3&#8243; heading_tag_functionality=\u00bbdefault\u00bb title=\u00bbCLIPnoScreening\u00bb][nectar_responsive_text]No necesita esta funci\u00f3n si desea transmitir sus propios n\u00fameros de tel\u00e9fono conmutados con nosotros como CLIP. Esta funci\u00f3n est\u00e1 destinada exclusivamente a la transmisi\u00f3n de n\u00fameros de terceros. Un escenario posible ser\u00eda, por ejemplo Un cliente le llama por tel\u00e9fono m\u00f3vil. En su sistema telef\u00f3nico, ahora quiere desviar esta llamada a su propio tel\u00e9fono m\u00f3vil. Ahora se requiere la funci\u00f3n CLIPnoScreening para transmitir el n\u00famero de tel\u00e9fono m\u00f3vil de la persona que llama.<\/p>\n<p>Por razones de responsabilidad, la activaci\u00f3n de esta funci\u00f3n requiere un acuerdo por escrito que usted debe firmar y enviarnos. Est\u00e1n disponibles bajo pedido o directamente con el pedido si se desea esta caracter\u00edstica. Adem\u00e1s, necesitamos un <strong>n\u00famero de tel\u00e9fono que<\/strong> se <strong>haya activado con nosotros<\/strong> para identificarte a ti o a tu empresa. Este n\u00famero se env\u00eda con cada llamada saliente, pero no se muestra a la persona que recibe la llamada.[\/nectar_responsive_text][\/toggle][toggle color=\u00bbDefault\u00bb heading_tag=\u00bbh3&#8243; heading_tag_functionality=\u00bbdefault\u00bb title=\u00bbSistema ACD\u00bb][nectar_responsive_text]Para la tarifa DUStel business flex, puede a\u00f1adir opcionalmente un verdadero sistema de distribuci\u00f3n de llamadas (distribuci\u00f3n automatizada de llamadas, sistema de colas) llamado DUSqueue.<\/p>\n<p>La cola DUS se utiliza principalmente en la aceptaci\u00f3n de pedidos o en las l\u00edneas directas de asistencia. A trav\u00e9s de un n\u00famero central de \u00f3rdenes o de l\u00ednea directa, todas las personas que llaman se \u00abaparcan\u00bb primero en una cola y permanecen all\u00ed hasta que un empleado (agente) conectado al sistema atiende la llamada. El agente se conecta al sistema para formar parte del equipo de asistencia y vuelve a desconectarse cuando termina su trabajo. La reserva puede hacerse desde cualquier lugar, por ejemplo, desde la oficina del empleado.<\/p>\n<p>El sistema de colas DUSqueue ofrece diversas opciones de configuraci\u00f3n y tambi\u00e9n permite utilizar individualmente m\u00fasica en espera o anuncios cuando la cola est\u00e1 abierta o cerrada. Para una evaluaci\u00f3n perfecta, tambi\u00e9n tiene acceso a amplias estad\u00edsticas. All\u00ed se contabilizan todas las llamadas, se calculan los totales y los valores medios sobre los tiempos de espera y mucho m\u00e1s.[\/nectar_responsive_text][\/toggle][toggle color=\u00bbDefault\u00bb heading_tag=\u00bbdefault\u00bb heading_tag_functionality=\u00bbdefault\u00bb title=\u00bbMen\u00fa IVR\u00bb][nectar_responsive_text]Un men\u00fa IVR (Respuesta de Voz Interactiva) es un sistema telef\u00f3nico automatizado que gu\u00eda a las personas que llaman a trav\u00e9s de una estructura de men\u00fas mediante pulsaci\u00f3n de teclas o voz para identificar su consulta y dirigirlas al departamento correcto. El sistema reproduce anuncios como \u00abPulse 1 para&#8230;\u00bb para conectar al cliente con una persona de contacto espec\u00edfica o con m\u00e1s informaci\u00f3n, en lugar de conectarle directamente con un empleado.<br \/>\nSe puede construir desde un solo nivel hasta varios niveles. Por supuesto, puedes incluir tus propios anuncios, definir tel\u00e9fonos individuales de empleados o grupos completos de llamadas como destinos. [\/nectar_responsive_text][\/toggle][\/toggles][\/vc_column][\/vc_row]\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row type=\u00bbfull_width_background\u00bb full_screen_row_position=\u00bbmiddle\u00bb column_margin=\u00bbdefault\u00bb equal_height=\u00bbyes\u00bb content_placement=\u00bbmiddle\u00bb column_direction=\u00bbdefault\u00bb column_direction_tablet=\u00bbdefault\u00bb column_direction_phone=\u00bbdefault\u00bb scene_position=\u00bbcenter\u00bb top_padding=\u00bb10%\u00bb bottom_padding=\u00bb5%\u00bb top_margin=\u00bb-100&#8243; top_margin_phone=\u00bb0&#8243; text_color=\u00bbdark\u00bb text_align=\u00bbleft\u00bb row_border_radius=\u00bbnone\u00bb row_border_radius_applies=\u00bbbg\u00bb overflow=\u00bbvisible\u00bb overlay_strength=\u00bb0.3&#8243; gradient_direction=\u00bbleft_to_right\u00bb shape_divider_position=\u00bbbottom\u00bb bg_image_animation=\u00bbnone\u00bb gradient_type=\u00bbdefault\u00bb shape_type=\u00bb\u00bb][vc_column column_padding=\u00bbpadding-2-percent\u00bb column_padding_tablet=\u00bbinherit\u00bb column_padding_phone=\u00bbinherit\u00bb column_padding_position=\u00bbleft-right\u00bb column_element_direction_desktop=\u00bbdefault\u00bb&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-2461","page","type-page","status-publish"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t<!-- All in One SEO Pro 4.9.5.2 - aioseo.com -->\n\t<meta name=\"description\" content=\"Prueba DUStel starter gratis incl. 30 minutos gratis a fijos. 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